Ze względu na niedobory, rynek zaczął się zapełniać szarą strefą oferującą konsole po abstrakcyjnych cenach.
W dniu premiery w Stanach Zjednoczonych (26 października 2000) sprzedano około 500 000 sztuk, a sprzedaż konsoli wygenerowała przychód ok. 149 mln dolarów. Ze względu na wzmożony popyt, cześć preorderów nie mogła zostać zrealizowana. Na europejską premierę, Sony wynajęło samolot wojskowy Antonow, aby przewieźć wszystkie urządzenia. Po raz kolejny starano się nadać kampanii marketingowej jak najbardziej oryginalny kształt, kierując ją do bardziej dojrzalszych odbiorców. Jednym z przykładów była reklama The Third Place autorstwa Davida Lyncha. Pomimo kłopotów z zaspokojeniem popytu, PlayStation 2 stało się z miejsca hitem, już na samym początku ugruntowując swoją dominację na rynku.
W Polsce, konsolę wydano 28 listopada 2000 roku i ze względu na niedobory w Europie, konsola została rozdana tylko organicznej liczbie dystrybutorów. Premiera była krytykowana z powodu bardzo wysokiej ceny, niewielkiej liczby konsol oraz gier i minimalnej promocji. Z tego względu sprzedano tylko 1000 sztuk do marca 2001 roku.. W kolejnym czasie dochodziło do obniżek i po 40 miesiącach od premiery, Sony Poland sprzedało 50 tysięcy sztuk.