Działania controllingu operatywnego nakierowane są na wnętrze przedsiębiorstwa, głównie w zakresie koordynacji procesów wewnętrznych, dokonując pomiaru ilościowych wielkości.

+ Porównanie controllingu strategicznego i operatywnego Charakterystyczne cechy Typ controllingu Strategiczny Operatywny Cele Długofalowe planowanie strategiczne w zakresie wzrostu wartości przedsiębiorstwa (utrzymanie zdolności do osiągania zysku). Zabezpieczenie długookresowej egzystencji i rozwoju przedsiębiorstwa oraz niezbędnych potencjałów do osiągania sukcesu. Sterowanie wynikiem ekonomicznym przedsiębiorstwa. Dbanie o rentowność, zysk, wyniki ekonomiczne. Orientacja Otoczenie przedsiębiorstwa: szybkie dopasowanie działalności przedsiębiorstwa do zmian zaistniałych w otoczeniu. Wnętrze przedsiębiorstwa: regulacja wewnętrznych procesów przedsiębiorstwa. Charakter zadań Uwzględnienie wielkości kwalitatywnych: wyznaczone cele oraz zadania mają jakościowy charakter, słabo ustrukturalizowany. Uwzględnienie wielkości kwantytatywnych: cele i zadania wyrażone w wymiernych jednostkach;