Według danych z 2022 roku tworzeniem zawartości serwisu kierował wtedy Clive Martin, dyrektor działu programistycznego MEPS, pomocnik Komitetu Redakcyjnego Ciała Kierowniczego Świadków Jehowy.
Adres serwisu jest akronimem nazwy Świadkowie Jehowy w języku angielskim – JW (od ) w domenie .org, przeznaczonej dla pozarządowych organizacji non-profit.
Historia Pierwszą oficjalną witrynę internetową Świadkowie Jehowy uruchomili w 1997 roku pod adresem watchtower.org. W 1999 roku zarejestrowali dwie kolejne domeny, jw-media.org, która zawierała komunikaty dla prasy publikowane przez Biuro Informacji Publicznej Towarzystwa Strażnica, oraz domenę jw.org, która była nieużywana przez wiele latWedług archiwum web.archive.org w latach 2000–2007 domena jw.org stanowiła przekierowanie do aktywnej wówczas strony watchtower.org (zobacz: https://web.archive.org/web/*/http://www.jw.org/ z tych lat).. Dopiero od 2008 roku na stronie tej udostępniono do pobierania wiele publikacji Świadków Jehowy w formacie PDF, a także nagrania dźwiękowe w formacie MP3, które wcześniej dystrybuowane były za pomocą kaset magnetofonowych i płyt CD.