Els treballadors socials (i educadors socials en alguns països) fan servir l'educació com a eina clau per a les interaccions entre els usuaris i la comunitat. Aquests intercanvis educatius no són sempre explícits però són la base de com els treballadors socials aprenen dels participants del seu servei. I com poden assistir-los de manera que els faciliten informació i el desenvolupament d'habilitats.
Psicoeducació Una de les maneres més conegudes amb la qual els treballadors socials impliquen els participants del servei es fa mijançant la psicoeducació. La psicoeducació «reflecteix un canvi de paradigma. Passen a un paradigma més holístic i basat en competències com la col·laboració, l'enfrontament, l'apoderament i l'accentuació de la salut». Aquest mètode pot ser utilitzat dins de les interaccions individuals i comunitàries, però s'enfoca en les fortaleses dels participants del servei. És un model que permet al treballador social proporcionar la informació necessària al participant del servei perquè aquest pugui prendre una decisió informada que li permetrà aconseguir els seus objectius.
Educació com a eina en l'apoderament comunitari A l'entorn educatiu, els treballadors socials poden proporcionar informació valuosa a través de les «Universitats de Pares» (PU). El programa Focus on Children (‘enfocar-se en els nens’) de les Escoles Públiques de Boston organitza una Universitats de Pare per als pares dels nens de l'entorn del districte escolar. Les PU se centren en el desenvolupament infantil, en el contingut que els nens aprenen a l'escola, en la defensa del nen i del pare o mare, en el lideratge i l'habilitat parentals.El programa dona als pares informació beneficiosa per a l'èxit acadèmic dels seus fills i filles i el seu propi desenvolupament personal i professional. Aquestes classes són gratuïtes per a tots els pares amb nens a les Escoles públiques de Boston i s'organitzen durant tot un any escolar els dissabtes. Un model com aquest podria ser un bon espai per a que els treballadors socials, incloent els treballadors socials que treballen en l'àmbit escolar, treballin amb els pares tenint en compte les necessitats escolars dels fills.
La Washtenaw Interfaith Coalition for Immigrants Rights (WICIR) és una organització co-fundada per Laura Sanders i altres voluntaris comunitaris. Laura Sanders és professora de treball social de la Universitat de Míchigan. WICIR va ser fonamental per informar sobre els drets dels immigrants al comtat de Washtenaw, Míchigan. En resposta a una batuda d'immigrants, aquesta organització va desenvolupar un equip de voluntaris. L'organització ajuda les famílies implicades per les accions anti-immigració a defensar-se. Dirigeix les accions polítiques cap al canvi de les polítiques locals en aquest assumpte. Entre d'altres, abasta eines per enfortir els afectats a parlar en públic. A més, ajuda responsables polítics a preparar canvis. Dona serveis en anglès i castellà.
Alternatives El codi de l'ètica (Code of Ethics) de NASW (National Association of Social Workers,‘associació nacional de treballadors socials’) explica que el Treball Social ha de ser sensible, conscient i culturalment competent. La idea de competències culturals és discutida; proposen una nova terminologia, com ara humilitat cultural envers competència cultural. Segons uns quants autors el concepte d'humilitat cultural és més sostenible i incorpora un compromís durant tota la vida per autoevaluarse i créixer. Comprovar i revisar el llenguatge com a professionals té impactes potents en les relacions. Ja que, a més, l'ús de la llengua pot perpetuar la jerarquia o en canvi pot ajudar en reduir-la. Si l'objectiu del treballadors social és empoderar els participants, minimitzar la jerarquia pot contirbuir a desenvolupar relacions més significatives i igualitàries.
L'educació comunitària o popular pot contribuir a controlar la jerarquia i l'imperialisme cultural de manera col·lectiva. Això és examinat i explicat en profunditat per l'educador i filòsof Paulo Freire, en una de les seves obres més influents: Pedagogia de l'Oprimit, publicat el 1968. Freire va ser pioner en el moviment de la pedagogia crítica. En aquesta es canvia l'enfocament educatiu, en lloc d'utilitzar un enfocament tradicional de dalt cap avall, Freire creia en un enfocament de baix cap amunt. Amb aquest canvi en la dinàmica del poder, els educadors socials, són més propensos a adonar-se de les fortaleses de les persones amb qui treballaen, en lloc d'assumir que els professionals tenen una resposta a tot. Gràcies a aquesta filosofia es promou l'apoderament de les persones amb les que treballen els educadors socials.
Un altre exemple d'aquest va ser l'obra A People's History of America (‘Una Història Popular d'Amèrica’) d'Howard Zinn, historiador social nord-americà i professor de ciències polítiques. Zinn creia que la narració dominant ensenyada a les escoles tradicionals excloïa la veu i les contribucions de les poblacions marginades. El Projecte d'Educació Zinn és un lloc web que proposa als educadors recursos crítics que s'enfoquen en les veus dels grups oprimits, marginats i vulnerats. Conté centenars de recursos gratuïts.
En facilitar o participar en una educació que desafia les narratives dominants, és important ser conscient de la pròpia identitat personal social. Analitzar les identitats i estats pròpis pot ajudar a comprendre d'una manera més profunda i ser respectuosos les persones al nostre voltant.
A l'hora d'educar és important establir i conèixer l'estat d'ànim de tots els particiants del grup. Això s'obté amb una dinàmica per trencar el gel abans de començar l'activitat educativa. Això ajuda la persona a preparar-se i també ajuda a conèixer els uns els altres abans de parlar sobre temes complexos, que son els que desafia la narrativa dominant. Existeixen molts recursos per trencar el gel. Després d'aquest debat és important tenir alguna classe de clausura per al grup.
Eines per als educars socials nord-americans Mantes organitzacions proporcionen materials i guies per als professionals del treball social que es dediquen a educar.
Consell d'Educació en el Treball Social El Consell en Educació de Treball Social (CSWE, Council on Social Work Education) és una associació americana sense ànim de lucre d'institucions educatives i professionals que treballa per assegurar i millorar la qualitat de l'educació del treball social. Un altre dels seus objectiu és donar a conèixer una pràctica que promogui el benestar individual, familiar i comunitari, i per altra banda la justícia social i econòmica. L'associació del Consell en Educació del Treball Social proporciona diverses formacions per a l'educació comunitària en l'entorn del treball social. Per exemple, el CSWE Gero-Ed Center proporciona una guia pràctica per als treballadors i treballadores socials que eduquen a tot tipus d'audiències o poblacions. Aquesta guia pràctica inclou exercicis de classe, assignacions, estudis de cas i un historial de competències.
El material proporcionat per l'associació del Consell en Educació del Treball Social (CSWE) explica els beneficis de cada estil d'activitat i el resultat que el grup obtindria de la seva implementació. Molts dels exercicis realitzats a la classe s'assemblen a esdeveniments d'educació comunitària i estan destinats a proporcionar una idea general per saber quins estils educatius son millors depenent del tema d'interès o població del treballador o treballadora social. Una anàlisi polític en una reunió d'una agència comunitària pot requerir una activitat educativa que divideixi als assistents en grups per defensar els interessos d'altres membres comunitaris o agències. Aquest tipus d'activitat, com ho descriu el CSWE (ll'associació del Consell en Educació del Treball Social), permet la lliure discussió de temes polítics intergeneracionals i multiculturals associats amb aquella política. Aquesta eina és una entre les moltes altres que el CSWE proporciona als treballadors i treballadores socials que eduquen en molts contextos.
The State University of New York School of Social Work Per als treballadors socials que són nous a l'educació, "The State University of New York School of Social Work" (la Universitat Estatal de Nova York escola de Treball Social, en català) proporciona un gran recurs que pot ajudar a cada educador a trobar el seu propi estil d'ensenyament. En aquest recurs expliquen que l'ensenyament és un art i que els treballadors i treballadores socials, com a educadors i educadores, necessiten entendre's a ells mateixos i al seu alumnat. Algunes de les eines identificades proporcionades per l'Escola de Treball Social per la millora de la intervenció inclouen els següents aspectes: trobar l'estil propi d'aprenentatge, la manera de desenvolupar plans de lliçons eficaços, ensenyament reflexiu i desenvolupament professional, recursos per matèria, i ensenyament centrat en solucions, entre d'altres.
L'ensenyament reflexiu és una concepte divulgat que descriu la responsabilitat del treballador o treballadora social per crear un entorn idoni per a la resolució creativa de problemes. Aquest ensenyament reflexiu deixa espai per considerar més alternatives i desenvolupar una base de coneixement basat en experiències propies. En l'àmbit del treball social, aquest intent d'educació comunitària pot resultar més eficaç, ja que els nostres entorns i poblacions estan en constant canvi.
Referències
Categoria:Educació