Google Apps for Work (tidligere Google Apps for Business) er en pakke bestående af værktøjer til cloudcomputing, produktivitet og samarbejde samt software, som man kan abonnere på hos Google.
Dette omfatter Googles populære webapplikationer, herunder Gmail, Google Drive, Google Hangouts, Google Kalender og Google Docs. Mens disse produkter er gratis at anvende, giver Google Apps for Work adgang til virksomhedsspecifikke funktioner såsom brugerdefinerede e-mailadresser på dit domæne (@dinvirksomhed.com), mindst 30 GB lagerplads til dokumenter og e-mails samt telefon- og e-mailsupport døgnet rundt alle ugens dage. Som en cloudcomputing-løsning er det en anderledes tilgang end kommerciel produktivitetssoftware, idet kundeoplysningerne hostes i Googles netværk af sikre datacentre frem for på traditionelle interne servere hos virksomhederne.
Ifølge Google bruges Google Apps af over 5 millioner organisationer verden over, heriblandt 60 procent af Fortune 500-virksomheder.
Historisk oversigt 10. februar 2006 – Google lancerede en Gmail for Your Domain-test på San Jose City College, hvor man hostede Gmail-konti med SJCC-domæneadresser og admin-redskaber til kontoadministration. 28. august 2006 – Google lancerede Google Apps for Your Domain, et sæt apps for organisationer. Det kunne fås gratis som beta-produkt og omfattede Gmail, Google Talk, Google Kalender og Google Page Creator, som senere blev erstattet af Google Sites. Googles daværende vicedirektør og adm. virksomhedsdirektør, Dave Girouard, skitserede fordelene for forretningskunder: "Organisationer kan lade Google være eksperterne, når det handler om at levere førsteklasses e-mail, messaging og andre webbaserede tjenester, mens de selv fokuserer på deres brugeres behov og den daglige forretning." 10. oktober 2006 – En udgave til skoler, kendt som Google Apps for Education, blev lanceret. 22. februar 2007 – Google introducerede Google Apps Premier Edition, som adskilte sig fra den gratis version ved at tilbyde mere lagerplads (10 GB pr. konto), API'er til virksomhedsintegration samt en serviceniveauaftale om 99,9 % oppetid. Den kostede USD 50 pr. brugerkonto om året. Ifølge Google var nogle af de tidlige brugere af Google Apps Premier Edition Procter & Gamble, San Francisco Bay Pediatrics og Salesforce.com. 25. juni 2007 – Google føjede en række funktioner til Google Apps, heriblandt e-mailoverførsel, som gør det muligt for kunderne at overføre eksisterende e-maildata fra en IMAP-server. I en artikel på ZDNet bemærkedes det, at Google Apps nu tilbød et redskab til skift fra det populære Microsoft Exchange og Lotus Notes, hvilket gav Google en placering som alternativ til Microsoft og IBM. 3. oktober 2007 – En måned efter overtagelsen af Postini bekendtgjorde Google, at den nystartede virksomheds funktioner vedrørende e-mailsikkerhed og overholdelse af regler og standarder var blevet føjet til Google Apps Premier Edition. Det blev nu nemmere for kunderne at konfigurere deres spam- og virus-filtrering, implementere tilbageholdelsespolitikker, gendanne slettede meddelelser og give administratorer adgang til alle e-mails. 26. februar 2008 – Google introducerede Google Sites, et simpelt nyt Google Apps-redskab til oprettelse af intranet og team-websteder. 9. juni 2010 – Google lancerede Google Apps Sync for Microsoft Outlook, en plugin, der giver kunderne mulighed for at synkronisere deres e-mail, kalender og kontakter mellem Outlook og Google Apps. 7. juli 2010 – Google bekendtgjorde, at tjenesterne i Google Apps – Gmail, Google Kalender, Google Docs og Google Talk – ikke længere var i beta. 9. marts 2010 – Google åbnede Google Apps Marketplace, en online-butik for forretningsprogrammer fra tredjepart, der kan integreres med Google Apps, så det bliver nemmere for brugere og softwareprogrammer at gøre forretning i skyen. De deltagende sælgere var Intuit, Appirio og Atlassian. 26. juli 2010 – Google introducerede Google Apps for Government, en udgave af Google Apps, der var udviklet med henblik på den offentlige sektors unikke politik- og sikkerhedsbehov. Det blev også meddelt, at Google Apps var den første skyprogrampakke, der modtog certificering og godkendelse fra Federal Information Security Management Act (FISMA). 26. april 2011 – Næsten fem år efter lanceringen af Google Apps bekendtgjorde Google, at organisationer med mere end 10 brugere ikke længere var berettiget til den gratis version af Google Apps. De skulle tilmelde sig betalingsversionen, som nu hedder Google Apps for Business. Man introducerede også en fleksibel betalingsordning, således at kunderne fik mulighed for at betale USD 5 pr. bruger om måneden uden at være bundet af en kontrakt. 28. marts 2012 – Google lancerede Google Apps Vault, en valgfri eDiscovery- og arkiveringstjeneste for Google Apps for Business-kunder. 24. april 2012 – Google introducerede Google Drive, en platform til lagring og deling af filer. Alle brugere af Google Apps for Business fik tildelt 5 GB Drive-plads og mulighed for at tilkøbe mere. Observatører bemærkede, at Google nu havde gjort sit indtog på skylagermarkedet og konkurrerede med navne som Dropbox og Box. 6. december 2012 – Google meddelte, at den gratis version af Google Apps ikke længere ville være tilgængelig for nye kunder. 13. maj 2013 – Google øgede Drive-lagerpladsen for Google Apps-kunder. Google kombinerede de 25 GB i Gmail og 5 GB i Drive, således at den samlede lagerplads pr. bruger er 30 GB, der kan bruges på tværs af alle Apps-produkter, herunder Gmail og Google Drive. 10. marts 2014 – Google lancerede Google Apps Referral Program, som giver deltagerne en bonus på USD 15 for hver ny Google Apps-bruger, de henviser. 25. juni 2014 – Google præsenterede Drive for Work, et nyt tilbud fra Google Apps med ubegrænset fillagerplads, avanceret overvågningsrapportering samt nye sikkerhedsfunktioner for USD 10 pr. bruger om måneden. 2. september 2014 – Google Enterprise, virksomhedens forretningsproduktdivision, blev officielt omdøbt til Google for Work. "Det var aldrig vores tanke at skabe en traditionel 'forretningsvirksomhed' – vi ønskede at skabe en ny måde at arbejde på", forklarede Eric Schmidt, Googles bestyrelsesformand. "Så nu er tiden inde til, at vores navn skal indfri vores ambitioner." Denne større ændring blev afspejlet ved, at Google Apps for Business blev omdøbt til Google Apps for Work. 14. november 2014 – Sekundære domæner understøttes ikke i den gratis udgave af Google Apps. Den gratis udgave af Google Apps understøtter kun domænealiasser.
Produkter Sortimentet af produkter og tjenester i Google Apps for Work omfatter Gmail, Google Kalender, Google Drive, Hangouts, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Analyse, Google Sites, Google+ og Google Apps Vault. Med undtagelse af Google Apps Vault er de alle inkluderet i basisplanen, som koster USD 5 pr. bruger om måneden eller USD 50 om året. En udvidet pakke, Drive for Work, inkluderer Google Apps Vault plus ubegrænset lagerplads for USD 10 pr. bruger om måneden.
Gmail Gmail blev udrullet i begrænset distribution den 1. april 2004 og er nu verdens mest populære webmailtjeneste. Den blev åbnet for alle forbrugere i 2007. I juni 2012 var der ifølge Google 425 millioner Gmail-brugere.
Den gratis forbrugerversion af Gmail understøttes af tekstreklamer med forbindelse til indholdet af brugernes e-mails. Populære funktioner omfatter 15 GB gratis lagerplads, samtaler organiseret i tråde, en stærk søgefunktion og en app-lignende grænseflade.
Gmail i Google Apps for Work ligner den gratis version, men har en række ekstra funktioner udviklet til forretningsbrugere.
Disse omfatter: Brugerdefineret e-mail med kundens domænenavn (@dinvirksomhed.com) 99,9 % garanteret oppetid uden planlagt nedetid for vedligeholdelse Enten 30 GB eller ubegrænset lagerplads delt med Google Drive, afhængigt af planen Ingen reklamer Kundesupport døgnet rundt, alle ugens dage Google Apps Sync for Microsoft Outlook
Google Drive Googles tjeneste til fillagring og synkronisering blev frigivet den 24. april 2012, mindst seks år efter, der begyndte at gå rygter om produktet. Googles officielle bekendtgørelse beskrev Google Drive som "et sted, hvor man kan oprette, dele, samarbejde om og opbevare alle sine ting."
Med Google Drive kan brugerne uploade enhver filtype til skyen, dele dem med andre og få adgang til dem fra en hvilken som helst computer, tablet eller smartphone. Brugerne kan med lethed synkronisere filer mellem deres computer og skyen ved hjælp af et program til Mac og pc. Dette program lægger en særlig mappe på computeren, og alle filændringer synkroniseres på Drive, på internettet og på diverse enheder. Forbrugerversionen af Google Drive omfatter 15 GB lagerplads fordelt på Gmail, Drive og Google+ Photos.
Som en del af Google Apps for Work indeholder Google Drive ekstra funktioner, der er udviklet med henblik på forretningsbrug. Disse omfatter: Enten 30 GB eller ubegrænset lagerplads delt med Gmail, afhængigt af planen Kundesupport døgnet rundt, alle ugens dage Delingskontrol, der holder filer private, indtil kunderne beslutter sig for at dele dem Avanceret overvågning og rapportering
Google Docs, Sheets, Slides og Analyse Google Apps omfatter online-redigeringsprogrammer til oprettelse af tekstdokumenter eller dokumentfilformater, regneark, præsentationer og undersøgelser. Værktøjspakken blev oprindeligt frigivet den 11. oktober 2006 under navnet Google Docs & Spreadsheets.
Google Docs, Sheets, Slides og Analyse fungerer i en hvilken som helst webbrowser eller på enhver enhed med internetadgang. Dokumenter, regneark, præsentationer og undersøgelser kan deles, kommenteres på og samredigeres i realtid. Yderligere funktioner omfatter ubegrænset revisionsoversigt, der bevarer alle ændringer sikkert på ét sted samt offline-adgang, der gør det muligt for brugerne at arbejde på deres dokumenter uden internetforbindelse.
Den 25. juni 2014 introducerede Google redigering af originaler for Microsoft Office-filer i Google Docs, Sheets og Slides. En journalist fra Mashable gentog lignende bemærkninger fra andre artikler, da han skrev: "Google positionerer tydeligvis sine apps som en prismæssigt overkommelig løsning for virksomheder, der af og til har brug for at redigere Office-filer."
Google Sites Google Sites, der blev lanceret den 28. februar 2008, giver brugere mulighed for at oprette og redigere websider, selv hvis de ikke er bekendt med HTML eller webdesign. Man kan opbygge websider fra bunden eller ved hjælp af skabeloner, uploade indhold såsom fotos og videoer og styre adgangstilladelser ved at vælge, hvem der må se og redigere hver enkelt side.
Google Sites var oprindeligt en del af betalingsversionen af Google Apps, men blev hurtigt tilgængelig også for forbrugere. Forretningskunder anvender Google Sites til at bygge projektsider, intranet for virksomheder og offentlige websteder.
Google Kalender Googles online-kalendertjeneste er udviklet til at fungere sammen med Gmail og blev lanceret til forbrugere den 13. april 2006. Den anvender iCal-standarden til at samarbejde med andre kalenderprogrammer.
Googles online-kalender er en integreret onlinekalender, der kan deles. Den er udviklet med henblik på teams. Virksomheder kan oprette specifikke teamkalendere og dele dem på tværs af virksomheden. Kalendere kan også uddelegeres til en anden person med henblik på at administrere en specifik kalender og begivenheder. Google Kalender kan også bruges til at se, om mødelokaler eller delte ressourcer er ledige og føje dem til begivenheder.
Nyttige funktioner i Google Kalender: Del kalendere med teammedlemmer og andre for at tjekke tilgængelighed Læg teammedlemmers kalendere sammen i én visning for at finde et tidspunkt, hvor alle er ledige Brug mobil-app'en, eller synkroniser med den indbyggede kalender på mobile enheder Offentliggørelse af kalendere på internettet og integrering i Google Sites