Kvalitetssikring (QA fra engelsk quality assurance) er en måde at forhindre fejltagelser og defekter i fremstillede produkter - og undgå problemer ved levering af løsninger og ydelser til kunder; som standarden ISO 9000 definerer som "part of quality management focused on providing confidence that quality requirements will be fulfilled".ISO 9000:2005, Clause 3.2.11 Denne forhindring af defekter i kvalitetssikring er lettere forskellig fra defektdetektion i kvalitetskontrol, og er blevet refereret til som et "venstreskift" da ISO 9000 fokuserer på kvalitet tidligere i processen fx til venstre af en lang linear procesdiagram når det læses fra venstre til højre.
Kilder/referencer
Yderligere læsning
Tidsskrifter The Quality Assurance Journal , , John Wiley & Sons Quality Progress , American Society for Quality Quality Assurance in Education, , Emerald Publishing Group Accreditation and Quality Assurance, Food Quality and Preference, , an official journal of the Sensometric Society and the official journal of the European Sensory Science Society Asigurarea Calitatii , , Romanian Society for Quality Assurance (SRAC)
Udfordringer
Bøger Majcen N., Taylor P. (Editors): Practical examples on traceability, measurement uncertainty and validation in chemistry, Vol 1; , 2010. Pyzdek, T, "Quality Engineering Handbook", 2003, Godfrey, A. B., "Juran's Quality Handbook", 1999, Marselis, R. & Roodenrijs, E. "the PointZERO vision", 2012, da Silva, R.B., Bulska, E., Godlewska-Zylkiewicz, B., Hedrich, M., Majcen, N., Magnusson, B., Marincic, S., Papadakis, I., Patriarca, M., Vassileva, E., Taylor, P., Analytical measurement: measurement uncertainty and statistics;, 2012.
Eksterne henvisninger