International Business Machines, abreviada IBM y apodada "Azul verde", es una corporación multinacional de tecnología informática y consultoría con sede en Armonk, Nueva York, Estados Unidos. La compañía es una de las pocas empresas de tecnología de la información con una historia continua que data desde el .
IBM fabrica y comercializa tanto hardware como software, ofreciendo servicios de infraestructura, servicios de alojamiento, y servicios de consultoría, en áreas que van desde ordenadores centrales a nanotecnología. Arvind Krishna es el presidente y CEO de IBM.
IBM por la mayor parte de su historia reciente ha sido conocida como una de las mayores empresas de informática del mundo e integradora de sistemas.CNET Networks, "IBM challenges partner Cisco ". Con más de 433.362 (2012) empleados en el mundo, IBM es una de las empresas de tecnología de información más grandes y rentables del mundo que generan más empleos. IBM posee más patentes que cualquier otra compañía de tecnología con sede en EE. UU. y cuenta con once laboratorios de investigación en todo el mundo. La empresa cuenta con científicos, ingenieros, consultores y profesionales de ventas en más de 170 países. Los empleados de IBM han ganado cinco Premios Nobel, cuatro premios Turing, cinco Medallas Nacionales de Tecnología, y cinco Medallas Nacionales de Ciencia.
Cronología
1880s–1924: El origen de IBM
Año Ingreso Bruto (en $m) Empleados 1890 1895 1900 1905 1910 1915 4 1,672 1920 14 2,731 1925 13 3,698 miniatura|Planta de la Tabulating Machine Company en 1893. Las raíces de IBM datan desde la década de 1880, décadas antes del desarrollo de los ordenadores electrónicos. Desde la década de 1960 o antes, IBM ha descrito su formación como la fusión de tres compañías: laTabulating Machine Company (con orígenes en Washington, DC en la década de 1880), la International Time Recording Company (fundada 1900 en Endicott), y la Computing Scale Company (fundada en 1901 en Dayton, Ohio, EE. UU.).Belden, Martin; Belden, Marva (1961). The Life of Thomas J. Watson, Little, Brown; p.92 La fusión fue diseñada por el financiero Charles Flint, y la nueva compañía se llamó la Computing Tabulating Recording (CTR) Company.Martin Campbell-Kelly and William Aspray, Computer a History of the Information Machine – Second Edition, Westview Press, pages 37–39 2004 CTR se constituyó el 16 de junio de 1911 en Endicott, Nueva York, EE. UU.. - https://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_IBM - * CTR era una sociedad de holding; las empresas individuales continuaron operando usando sus nombres establecidos hasta que la sociedad fue eliminada en 1933.For example, the last page of The Inventory Simplified , published in 1923, states by the "The Tabulating Machine Company - Division of - International Business Machines Corporation. El CTR stock de 1911 señala que cuatro empresas se fusionaron; los tres descritos por IBM, antes, y Bundy Manufacturing Company (fundada en 1889). Flint siguió siendo un miembro de la junta de CTR hasta su retiro en 1930.
Las empresas que se fusionaron para formar CTR fabricaban una amplia gama de productos, incluidos sistemas de monitoreo de tiempo para empleados, balanzas, cortadoras automáticas de carne, molinillos de café, y lo más importante para el desarrollo de la computadora, equipos para tarjetas perforadas. Las líneas de productos eran muy diferentes; Flint declaró que la consolidación
... en lugar de depender de los ingresos en una sola industria, seremos propietarios de tres líneas separadas y distintas de negocios, por lo que en tiempos normales, el interés y los fondos de amortización de sus bonos podrían ser obtenidos por cualquiera de estas líneas independientes, mientras que en tiempos anormales se tendrán tres posibilidades en lugar de uno para cumplir con sus obligaciones y pagar dividendos.
Con sede en la ciudad de Nueva York, la nueva empresa tenía 1300 empleados y oficinas y plantas en Endicott y Binghamton, Nueva York; Dayton, Ohio; Detroit, Michigan; Washington, D.C. ; y Toronto, Ontario.
De las empresas que se fusionaron para formar CTR, la más significativa tecnológicamente fue la Tabulating Machine Company, fundada por Herman Hollerith, y especializada en el desarrollo de equipos de procesamiento de datos de tarjetas perforadas. La serie de patentes de Hollerith en tecnología de máquinas de tabulación, solicitadas por primera vez en 1884, se basaron en su trabajo en la oficina de censo de Estados Unidos en los años 1879-82. Hollerith inicialmente trataba de reducir el tiempo y la complejidad necesaria para tabular el censo 1890. Su desarrollo de tarjetas perforadas en 1886 estableció el estándar de la industria para los próximos 80 años de tabular y calcular la entrada de datos.Officemuseum.com – early Hollerith history, with good photographs of period equipment
En 1896 la empresa Tabulating Machine Company arrendó algunas máquinas a una empresa ferroviaria, pero se centró rápidamente en los retos estadísticos de en ese tiempo - el censo de 1900 de USA. Después de ganar el contrato con el gobierno, y completar el proyecto con una velocidad asombrosa, Hollerith se enfrentó con el desafío de mantener la empresa en los años sin censo. Regresó a enfocarse en las empresas privadas, tanto en Estados Unidos como en el extranjero, tratando de identificar las aplicaciones en la industria para sus máquinas. En 1911, Hollerith, ahora 51 y con la salud deteriorada vendió el negocio a Flint en 2.3 millones de dólares (de los cuales Hollerith consiguió $1.2 millones), que luego creó CTR. Cuando las empresas diversificadas de CTR resultaron difíciles de gestionar, Flint buscó ayuda en el ejecutivo #2 de la National Cash Register Company, Thomas J. Watson. Watson se convirtió en director general de CTR en 1914 y presidente en 1915. Basándose en su experiencia de gestión en NCR, Watson implementó rápidamente una serie de tácticas de negocio: incentivos de ventas generosos, enfoque en el servicio al cliente, vendedores en traje oscuro, y un fervor evangélico para inculcar orgullo y lealtad en la compañía en todos los trabajadores. A medida que la fuerza de ventas creció en una rama altamente profesional y bien informada de la compañía, Watson centró su atención en proporcionar a gran escala, soluciones de tabulación a medida para las empresas, dejando el mercado para los pequeños productos de oficina a otros. También hizo hincapié en la importancia del cliente, uno de los principios IBM que siguen vigentes. La estrategia resultó exitosa, ya que durante los primeros cuatro años de Watson, los ingresos se duplicaron a US $ 2 millones, y las operaciones de la compañía se expandieron a Europa, América del Sur, Asia y Australia. En el timón durante este período, Watson jugó un papel central en el establecimiento de lo que se convertiría en la organización y la cultura de IBM. Puso en marcha una serie de iniciativas que demostraban una fe inquebrantable en sus trabajadores. Contrató al primer trabajador con discapacidad de la empresa en 1914, formó el primer departamento de educación para empleados de la compañía en 1916 y en 1915 presentó su lema preferido, "THINK" (Pensar), que rápidamente se convirtió en el mantra corporativo. Watson impulsó el espíritu de empresa, alentando cualquier empleado con una queja presentársela a él o cualquier otro agente de la compañía - su famosa política de puertas abiertas. También patrocinó equipos deportivos de los empleados, salidas familiares y una banda de la empresa, esto basado en la creencia de que los empleados eran más productivos cuando recibían el apoyo de las familias y la comunidad. Estas iniciativas - cada una profundamente arraigada en el sistema de valores personal de Watson - se convirtieron en aspectos fundamentales de la cultura de IBM por el resto del siglo.
Dado el crecimiento geográfico de la compañía (incluyendo la terminación de tres plantas de fabricación en Europa), y su propia visión expansiva, Watson encontró el nombre CTR demasiado limitante. Un nombre de una publicación de la operación canadiense de CTR le llamó la atención, y el 14 de febrero de 1924, el nombre de CTR fue cambiado formalmente a International Business Machines Corporation, que más tarde se abreviaría como IBM.
Eventos Clave 1890: Tarjetas perforadas usadas para el censo de 1890 La oficina de censos de Estados Unidos usa tarjetas perforadas en el censo de 1890, reduciendo el tiempo del proceso de 10 años a solo 2 y ahorrando al gobierno $5 millones de dólares. Las tarjetas perforadas de Hollerith se convierten en el estándar de la industria para la tabulación los próximos 70 años. Tabulating Machine Company más tarde se fusionó con lo que se convertiría en IBM. El tamaño de las tarjetas perforadas fue dictado por el tamaño de los billetes de EE. UU. porque Hollerith dependía del uso de las máquinas de impresión y el equipo de guillotinado para producir las tarjetas para el censo. El tamaño de la tarjeta perforada de IBM se mantuvo constante hasta la desaparición de esa tecnología en la década de 1980 a pesar de que los billetes de Estados Unidos se habían reducido de tamaño considerablemente durante ese tiempo.Austrian (1982) p.69
1906: Tabulador Hollerith Tipo I El primer tabulador con una alimentación automática de tarjetas y panel de control.
1911: Formación Charles Flint, un empresario de renombre, ingenia la integración de cuatro compañías: la Tabulating Machine Company, la International Time Recording Company, la Computing Scale Company, y la Bundy Manufacturing Company. La combinada Computing Tabulating Recording Company (CTR) fabrica y vende máquinas que van desde escalas comerciales y registradores de tiempo a la industria de rebanadoras de carne y queso, junto con tabuladores y las tarjetas perforadas. Con sede en la ciudad de Nueva York, la nueva empresa tenía 1300 empleados y oficinas y plantas en Endicott y Binghamton, Nueva York; Dayton, Ohio; Detroit, Míchigan; Washington, D.C. ; y Toronto, Ontario.
1914: Llegada de Thomas J. Watson Thomas J. Watson Sr., con un año de sentencia en la cárcel pendiente - ver NCR - se hizo el gerente general de CTR. Menos de un año después, la sentencia de cárcel había sido revocada, y se convierte en presidente de la firma.Maney (2003) p.47
1914: First disabled employee CTR contrata a su primer empleado discapacitado.
1915: Anuncios de "THINK" Los anuncios "THINK", basados en el lema acuñado por Thomas J. Watson, Sr., se utilizan en la empresa por primera vez.Rodgers, William; THINK: A Biography of the Watsons and IBM Stein and Day, NY NY, p. 52.
1916: Educación a empleados CTR invierte en sus empleados y crea un programa de educación. Durante las próximas dos décadas, el programa se ampliaría para incluir la educación de gestión, clubes de estudio voluntario, y la construcción de la Escuela IBM en 1933.Pugh (1995) p.57
1917: CTR en Brasil Inaugurada en Brasil en 1917, invitados por el Gobierno de Brasil para realizar el censo, CTR abrió una oficina en Brasil
<dt>1920: Primer tabulador de CTR con impresión <dd>Con tabuladores anteriores la información tenía que ser capturada a mano
1923: CTR en Alemania CTR adquiere participación mayoritaria de la firma alemana de tabulación Deutsche Hollerith Maschinen Groupe (Dehomag).
1924: International Business Machines El 14 de febrero de 1924, el nombre de CTR se cambió oficialmente a International Business Machines Corporation (IBM), para reflejar con mayor precisión las aspiraciones y la misión de la empresa. El nombre fue utilizado por primera vez por la filial canadiense de la compañía en 1917.Pugh (1995) p.28
1925–1938: Crecimiento inicial de IBM, la Gran Depresión Año Ingreso Bruto (en $m) Empleados 1925 13 3,698 1930 19 6,346 1935 21 8,654