Maineenhallinta verkossa tai digitaalinen maineenhallinta () tarkoittaa henkilön, brändin tai yrityksen maineen seuraamista Internetissä tavoitteena vähentää siihen kohdistuvaa negatiivista julkisuutta esimerkiksi osallistumalla keskusteluihin sosiaalisessa mediassa ja laskemalla negatiivisten kommenttien näkyvyyttä hakukoneissa.
Yksi verkossa tapahtuvan maineenhallinnan osa-alueista on maineenhallinta hakukoneissa (), jossa seurataan ja pyritään vaikuttamaan siihen, millaisia tuloksia hakukoneet näyttävät henkilön, yrityksen tai brändin nimellä tehtävissä hauissa. Keinoihin voi kuulua esimerkiksi omien verkkosivujen ja verkkoprofiilien kehittäminen, virheellisten tietojen korjaaminen, arvosteluihin reagointi sekä myönteisen tai neutraalin sisällön hakukonenäkyvyyden parantaminen. Kielteistä hakutulosta ei yleensä voida poistaa pelkästään kielteisyyden vuoksi, jolloin maineenhallinnassa voidaan pyrkiä parantamaan muiden relevanttien sisältöjen näkyvyyttä, syrjäyttäen kielteisen tuloksen näkyvyyttä hakukoneissa.
Maineenhallintaan liittyy myös eettisiä kysymyksiä, erityisesti silloin, kun tavoitteena on vähentää tai rajoittaa paikkansapitävän ja yleisen edun kannalta merkittävän kielteisen tiedon näkyvyyttä. Forbes raportoi vuonna 2026 Yhdysvaltain oikeusministeriön julkaisemien asiakirjojen perusteella, että Jeffrey Epstein käytti hakukoneasiantuntijoita parantaakseen häntä koskevan myönteisen sisällön näkyvyyttä ja vähentääkseen hänen rikostaustaansa käsittelevien uutisten näkyvyyttä hakutuloksissa.
Katso myös Sosiaalisen median optimointi Hakukoneoptimointi Verkkoidentiteetti Yhteisöviestintä
Lähteet
Luokka:Digitaalinen markkinointi