Mondial Relay est une entreprise française, filiale d'InPost qui propose des services de livraison de colis aux particuliers en point relais ou consigne automatique.
Historique Mondial Relay faisait partie du 3SI (ex-3 Suisses International), détenue pour moitié par Otto Group. En , ce dernier passe de 51 % à 100 % du capital.. Les actionnaires vendeurs sont principalement la famille Mulliez..
En 2018, jusque-là spécialisée dans la livraison de petits colis (jusqu'à ), Mondial Relay se lance dans la livraison de colis de que ses clients peuvent retirer dans des points de retrait appelés « drives »..
En 2020, l'entreprise compte près de , 28 sites de distribution., cinq plates-formes de correspondance (trois en France, une en Belgique, une en Espagne), fait appel à plus de transporteurs et a livré de colis en 2020. Elle gère un réseau de plus de Points Relais en France () et Points Relais en Europe ().
En 2021, le groupe polonais InPost, spécialisé dans les solutions de consigne automatique, rachète la société au Group Otto..
De 2001 à 2021, le terme « Point Relais » dans sa forme graphique commerciale est une marque déposée appartenant à Mondial Relay ..
En 2024, Mondial Relay devient partenaire officiel et relayeur officiel du drapeau de départ du Tour de France.
En 2025, du fait d'une utilisation plus importante des casiers, consigne automatique, l'entreprise annonce qu'elle réduit son réseau de commerçants., arrêtant son partenariat avec des points de retrait.
Identité visuelle
Vols de données et cyberattaque La société Mondial Relay est victime d’une cyberattaque en : des données personnelles des clients (adresses mail, adresses postales, numéros de téléphone) sont voléeshttps://www.leparisien.fr/faits-divers/mondial-relay-victime-dune-cyberattaque-des-donnees-personnelles-des-clients-derobees-27-12-2025-OC36TLCBQNBIJDKSQU5XWC7UDQ.php Le Parisien, 27 décembre 2025].
Activité, rentabilité, effectif +20152016201720182019202020212022Chiffre d'affaires en millions d'euros162,62180,02198,12nc305410464,79575,27Résultat net en millions d'euros 2,19 3,21 6,22nc + 15nc40,9624,95Effectif moyen annuel572593656nc649950nc Relations avec les commerçants Un client voulant utiliser le service de Mondial Relay se rend chez un commerçant partenaire pour envoyer ou réceptionner un colis ; le commerçant partenaire touche une somme fixée à l'avance par Mondial Relay, selon le poids de l'article. D'après un reportage de l'émission Capital sur M6, diffusée fin , pour un colis de moins de 10 kg, le commerçant touche 0,36 €, entre 10 et 19,99 kg, Mondial Relay donne 0,72 € au commerçant, entre 20 et 39,99 kg c'est 2 € et pour un colis de plus de 40 kg, le commerçant touche 3,60 €.. Tenir un point relais permet de toucher jusqu'à de revenus par mois.
Références
Voir aussi Articles connexes Point de dépôt (point relais) Kiala
Liens externes
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