La répartition des rôles en équipe de travail désignent les fonctions informelles ou formelles assumées par les membres d’un groupe afin d’atteindre un objectif commun. Contrairement aux statuts hiérarchiques, ces rôles décrivent des comportements observables liés à la coordination, à la créativité, à la prise de décision ou au maintien de la cohésion dans le cadre du Travail en équipe et de la Gestion de projet.
Les travaux en Psychologie du travail et en Comportement organisationnel montrent qu’une équipe efficace repose sur la complémentarité des rôles plutôt que sur l’homogénéité des profilsS. G. Cohen and D. E. Bailey, “What Makes Teams Work: Group Effectiveness Research,” Journal of Management, vol. 23, no. 3, pp. 239–290, 1997.. La répartition des rôles constitue ainsi un facteur déterminant de la performance collective et de la qualité des interactions au sein d’un groupeE. Salas, D. E. Sims, and C. S. Burke, “Is there a ‘Big Five’ in Teamwork?,” Small Group Research, vol. 36, no. 5, pp. 555–599, 2005..
L’un des modèles les plus diffusés est celui proposé par Meredith Belbin, issu de recherches menées au Henley Management College à partir des années 1970M. Belbin, Team Roles at Work, 2nd ed. Oxford, U.K.: Butterworth-Heinemann, 2010.. Ce modèle identifie neuf rôles comportementaux, observables dans les équipes performantes, et met en évidence l’importance de l’équilibre entre des fonctions orientées vers l’action, la réflexion et les relations humaines.
Dans les groupes de travail, notamment dans les projets étudiants, la répartition explicite de ces rôles permet de limiter les conflits, d’améliorer l’efficacité organisationnelle et de clarifier les responsabilitésJ. R. Hackman, Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances. Boston, MA, USA: Harvard Business School Press, 2002.. Un même individu peut occuper plusieurs rôles, et ces rôles peuvent évoluer au cours du projet en fonction des besoins. vignette|Illustration d’une formation aux compétences de travail en équipe (source: Wikimedia Commons)
Tableau des rôles en équipe selon Belbin RôleFonction principaleOrganisateurPlanifie, structure le travail et met en œuvre les stratégiesConcepteurGénère des idées nouvelles et propose des solutions créativesAnalyste stratègeÉvalue les options de manière rationnelle et objectiveCoordinateurOriente l’équipe vers les objectifs et facilite la CommunicationExplorateur-réseauteurRecherche des ressources externes et développe les contactsPerfectionneurVérifie la qualité, la précision et le respect des délaisSoutienFavorise la cohésion et aide les autres membresPropulseurStimule l’action et maintient la dynamiqueFacilitateurRégule les interactions et préserve l’harmonie du groupe Dans les contextes pédagogiques et professionnels, ces rôles sont souvent rapprochés de fonctions telles que l’animateur de groupe, le rapporteur, le planificateur ou le médiateur. Cette organisation favorise l’apprentissage collaboratif, la dynamique de groupe et le développement du leadership.
La représentation des rôles en équipe peut également être schématisée afin de mieux comprendre la complémentarité des fonctions. Ces schémas illustrent généralement l’équilibre entre les rôles orientés vers l’action, la réflexion et les relations humaines. Ils permettent de visualiser la dynamique de groupe et d’identifier les éventuels déséquilibres dans la répartition des tâches. Ce type d’outil est couramment utilisé dans les formations en gestion de projet et en management. Il contribue à améliorer la coordination et l’efficacité collective.
Références
Bibliographie
M. Belbin, Team Roles at Work, 2nd ed. Oxford, U.K.: Butterworth-Heinemann, 2010. J. R. Hackman, Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances. Boston, MA, USA: Harvard Business School Press, 2002. E. Salas, D. E. Sims, and C. S. Burke, “Is there a ‘Big Five’ in Teamwork?,” Small Group Research, vol. 36, no. 5, pp. 555–599, 2005. S. G. Cohen and D. E. Bailey, “What Makes Teams Work: Group Effectiveness Research,” Journal of Management, vol. 23, no. 3, pp. 239–290, 1997. R. M. Belbin, Management Teams: Why They Succeed or Fail. Oxford, U.K.: Butterworth-Heinemann, 1981.
Liens externes
https://www.belbin.com/about/belbin-team-roles https://www.mdpi.com/2673-8104/3/3/36/pdf?version=1694399880
Catégorie:Organisation du travail