Une discussion est un processus fait d'échanges verbaux entre plusieurs personnes, dans un cadre relativement formel, afin de prendre une décision collective ou plus spécifiquement de résoudre un problème.
Orale ou écrite, elle peut se tenir dans la vraie vie comme par téléphone, par e-mail, sur un forum ou sur un wiki, notamment depuis l'avènement du Web social.
Typologie
L'entretien d'embauche
La négociation
Le débat
Un débat est souvent une discussion tendue sur un sujet sur lequel les participants ont un avis partagé. .
La concertation
L'intervention d'un tiers : la médiation
Notes et références
Voir aussi
Liens externes
Catégorie:Communication humaine