Rensis Likert (1903-1981) est un psychologue américain connu pour son apport à la psychométrie et à la mesure des attitudes.
Il a aussi atteint la renommée dans les milieux du management pour son travail sur les styles de directionPlante, Cavagnol et ali, .
Quatre styles de direction
Les quatre styles ou systèmes de management : Le système 1 ou système autoritaire exploiteur Le système 2 ou système autoritaire paternaliste Le système 3 ou système consultatif Le système 4 ou système participatif par groupe +Le continuum des 4 systèmes de management de groupe Caractéristique opérationnelle Autoritaire Participatif S1 S2 S3 S4 Autoritaire exploiteur Autoritaire paternaliste Consultatif Participatif par groupe Exploitative authoritative Benevolent authoritative Consultative
Robert Blake et Jane Mouton vont transformer en 1964 le continuum linéaire en une grille d'analyse des cinq principaux styles de management (renommés en 1989 « styles de leadership » par Anne Adams McCanse) sur deux axes cartésiens orthogonaux.
Échelle de Likert
Une échelle de Likert est une forme de questionnaire psychologique permettant de quantifier les attitudes. Elle est composée d'une série d'affirmations auxquelles le sujet doit indiquer son degré d'accord. Les items d'un tel questionnaire sont auparavant sélectionnés en fonction de leurs qualités psychométriques.
Un questionnaire composé d'items de type Likert, c'est-à-dire dont la réponse est exprimée sur une échelle graduée entre « complètement d'accord » et « pas d'accord du tout » est souvent également appelé échelle de Likert, même si le développement du questionnaire et la sélection des items ne respectent pas les principes de Likert. De tels questionnaires sont très utilisés dans de nombreux domaines (psychologie du travail, psychologie sociale, études de marché...).
Certains utilisent, abusivement, cette dénomination pour désigner des échelles graduées numériquement sur lesquelles il n'est pas possible de choisir de valeur non-entière. D'autres, au contraire, n'accordent ce nom qu'aux échelles comprenant cinq valeurs possibles.
Bibliographie Rensis Likert, G. Murphy,Public opinion and the individual, Harper and Row, 1938 Rensis Likert, Willits, Morale and agency management, Life Insurance Agency Management Association, 1940 Rensis Likert, New Patterns of Management, McGraw-Hill, 1961. Rensis Likert, The Human Organization. Its Management and Value, McGraw-Hill, 1967 Rensis Likert, Jane Likert, New ways of managing conflict, McGraw-Hill, 1976 Traduction française Rensis Likert, (New Patterns of Management) Le gouvernement participatif de l'entreprise, Gauthiers-Villars, 1974. Biographie « Rensis Likert » dans : Jean-Claude Scheid, Les grands auteurs en organisation, Dunod, 1980, .
Références
Liens externes
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