La ISO 19011 descrive le linee guida per gli audit di sistemi di gestione ambientali, della qualità, della sicurezza delle informazioni. È una norma che unifica le regole da seguire nelle verifiche ispettive (anche dette audit) sui sistemi di gestione ed è stata approntata a livello internazionale dall'ISO (Organizzazione internazionale per la normazione) nel 2002, e tradotta poi in italiano nel 2003 ("UNI EN ISO 19011:2003 - Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o di gestione ambientale"). Questa norma era stata precedentemente pubblicata nel 1990 come ISO 10011-1 per la gestione dell'audit, e successivamente nel 1991 la ISO 10011-2 per la definizione del programma di audit e la ISO 10011-3 per la gestione del programma di audit.
Contenuto La revisione del 2011 (pubblicata in Italia come "UNI EN ISO 19011:2012 - Linee guida per audit di sistemi di gestione") allargava il suo respiro con specifiche indicazioni per i sistemi di gestione: della sicurezza dei trasporti ambientale della qualità delle registrazioni della resilienza, sicurezza, preparazione e continuità delle organizzazioni della sicurezza delle informazioni della salute e sicurezza sul lavoro.
La norma intende dare delle linee guida sui principi dell'attività di audit, sulla gestione dei programmi di audit, sulla conduzione dell'audit e sulla valutazione e competenza degli auditor dei sistemi di gestione.
Destinatari La ISO 19011 è destinata ad una estesa gamma di potenziali utilizzatori, che comprendono: gli auditor le organizzazioni che attuano sistemi di gestione le organizzazioni che operano nella certificazione o nella formazione ed addestramento degli auditor le organizzazioni che operano nella certificazione di sistemi di gestione le organizzazioni che operano nell'accreditamento o nella normazione nel campo della valutazione della conformità.
Cronologia AnnoDescrizione 1990 ISO 10011-1 (1ª Edizione) 2002 ISO 19011 (2ª Edizione) 2011 ISO 19011 (3ª Edizione) 2018 ISO 19011 (4ª Edizione) 2026 ISO 19011 (5ª Edizione)
Voci correlate ISO 9000 ISO 14001 ISO 45001 ISO 27001 Audit
Categoria:Standard ISO Categoria:Gestione ambientale Categoria:Gestione della qualità