Una stazione a elevata automazione è una tipologia di casello autostradale italiano privo di persona fisica per il pagamento del pedaggio.
Testato inizialmente su alcuni caselli dell'autostrada dei Laghi nel 1998, il servizio di incasso viene effettuato unicamente attraverso apparati di telepedaggioApparati Telepass, UnipolMove, MooneyGo e dei principali creditori di telepedaggio europei, carteQualsiasi circuito, tessere a scalare Viacard comprese, senza digitazione del PIN e casse automatiche per i contanti, sprovviste di personale. Tale pratica presto si è diffusa su altri tratti autostradali, talvolta soppiantando piste dedicate agli operatori fisici in favore di casse automatiche per la modalità self-service.
Alcuni caselli ad elevata automazione non permettono il pagamento con i contanti, quindi il servizio di incasso viene effettuato unicamente attraverso apparati di telepedaggio e carte come per il traforo dello Zovo e il casello di Sasso Marconi nord sulla A1. In passato, questa configurazione era presente anche al casello Foggia Zona Industriale sulla A14, dove nel quale, di recente, sono state installate delle casse automatiche che permettono il pagamento anche in contanti.
Altri caselli ad elevata automazione non permettono il pagamento con i contanti né con le carte ed il servizio di incasso viene effettuato unicamente attraverso apparati di telepedaggio, come lo svincolo di Albiano-Ceparana sulla A12. In passato questa unica modalità di pagamento era disponibile anche al casello di Sasso Marconi nord sulla A1, in seguito, vi sono state installate casse automatiche predisposte per l'emissione dei biglietti in ingresso e il pagamento con carte in uscita (rimane tuttavia escluso l'uso del contante). Nonostante l'aggiornamento tecnologico, la segnaletica stradale indica tuttora lo svincolo come riservato ai soli utenti dotati di telepedaggio, anche se di fatto permette l'ingresso e l'uscita dal casello anche agli utenti sprovvisti di un qualsiasi apparato di telepedaggio.
Come in tutti i caselli, l'assistenza ai passeggeri in transito è garantita attraverso postazioni remote dotate di telecamere, nelle quali si può dialogare da remoto con gli operatori premendo appositi pulsanti dedicati all'assistenza.
Casi di guasti tecnici hanno creato in passato disagi e lamentele da parte degli automobilisti.
Note
Categoria:Autostrade in Italia