Carriera Jack Smith ha lavorato presso FirePower Systems Inc., dove disegnava i circuiti integrati per un migliore utilizzo delle workstation PowerPC, e presso Apple. A Smith venne l'idea per un'anonima email per il web nel 1995 e ci lavorò con il collega della Apple, Bhatia, per fondare la compagnia. Quest'ultima fu fondata il 4 luglio 1996, con Smith come Chief Technology Officer. Nel 1998 Bathia vendette Hotmail alla Microsoft per un totale di 400 milioni di dollari. Smith divenne cofondatore della Akamba Corporation e ci lavorò come amministratore delegato. Nel 2007 fu nominato amministratore delegato della Proximex.