西出 博子西出ひろ子と記載されることもある。(にしで ひろこ、1967年 - )は、日本のマナー講師、マナーコンサルタント。講演及び、社員研修、人財育成の分野で活動するほか、執筆、メディア出演、NHK大河ドラマや映画などの映像分野においても、女優や俳優、タレントなどへのマナー指導をおこなっている。
大分県別府市生まれ。大分市立中島小学校、大分市立碩田中学校、大分県立大分上野丘高等学校、大妻女子大学文学部国文学科卒業。21歳頃にマナー講師としての道を志す。大学卒業後、参議院議員などの秘書を経て、マナー講師として独立。
英国の民間企業WitH Ltd.ウイズ・リミテッド日本支社代表を務めたのち、ウイズ株式会社・HIROKO ROSE株式会社・一般社団法人マナー教育推進協会代表理事。南青山の西出ひろ子マナーサロン・English Rose House およびプレミアムマナーサロン HIROKO ROSE HOUSE 主宰。全国のファストマナースクール(FAST MANNER)など総して、ヒロコマナーグループ代表。大妻女子大学卒業。元アミューズ所属。
2009年までは本名の「西出博子」名義で活動していたが、2010年より日本での活動は「西出ひろ子」との表記にされることが多い。2020年3月19日より「マナーズ博子」として活動スタート。2025年その表記を「マナーズ宙妃」に変更。
来歴 1998年、イギリスのオックスフォードに渡り、現地で起業する。帰国後はコンサルティング業務や人材育成業務を行う。
2008年、中国にて日本人初のマナー本「一周快楽礼儀」(東方出版中心)を上梓。同年の上海ブックフェアで売上第3位となり、各種メディアで話題になるほか、企業での人材育成、マナー、カラー、美容研修も行い、2010年にも上海の企業にて講演、研修を行った。同年、『美麗俏佳人』(中国テレビ)が、日本の西出ひろ子マナーサロンにて、カラーとマナーについて取材し、中国にて放送。『美麗俏佳人』(中国テレビ)
2010年、NTTドコモの接客マナー指導に入り、同年および翌年のJDP社「顧客満足度NO.1」タイトルに貢献。その様子は、マナーの賢人として「ソロモン流」(テレビ東京・2013年12月22日放送)でも紹介された。テレビ東京『ソロモン流』2013年12月22日放送
2014年 テレビ東京「なないろ日和」で、西出ひろ子の考案した「サンドイッチ話法」や「ハンバーガー話法」などのマナーコミュニケーション®法などが紹介された。『なないろ日和』(テレビ東京)2014年3月6日放送
2017年放送の「ソレダメ!」(テレビ東京)マナーコーナーでは、カスマス(オードリー 春日俊彰・NEWS 増田貴久)へのマナー指導を行った。番組内では、結婚式やテーブルマナーほか、謝罪マナーや土下座の仕方を指導する。
また、後進育成にも力を注いでおり、自身のマナー講師養成講座を卒業した金森たかこを著者とした『社会人1年目 ビジネスマナーの教科書』(プレジデント社)を企画監修し、同書はアマゾン「ビジネス・経済書」ランキング(2018年3月期)9位を獲得した。翌年、姉妹本の『社会人1年目 人前であがらずに話す教科書』(同社)を企画監修とした。徳島を拠点に活動する教え子の川道映理との共著『10歳までに身に付けたい 一生困らない子どものマナー』(青春出版社)も重版となっている。
2020年 NHKドラマ「岸辺露伴は動かない 富豪村」にてマナー監修とマナー指導をおこなった。同「岸辺露伴は動かない くしゃがら」ではエキストラ出演もおこなっている。2023年同「岸辺露伴は動かない 密漁海岸」のマナー監修指導を行った。
2022年公開映画「バスカヴィル家の犬 シャーロック劇場版」にて、椎名桔平らにマナー指導をおこなった。
2023年、北斗晶氏が帯推薦の「突然『失礼クリエイター』と呼ばれて」をきなこ出版より刊行。同書にて、お悔やみのマナーについて、仏教、神道、キリスト教など、各宗旨を学ぶ中において、マナーの専門家としての造詣を深める意味において、小島雅道僧正を師僧としていることを綴った。
2024年、台湾企業PressPlayから依頼を受け、「真心マナー」をベースとした職場での人間関係構築コミュニケーションの教材に出演。
主な経歴 英国留学後、オックスフォード大学大学院卒のDNA研究者と共に英国法人WitH Ltd.を設立。 2006年 表参道・南青山に西出ひろ子マナーサロン・English Rose Houseを設立。 2007年 マナー初ニンテンドーDSソフト「私のハッピーマナーブック」 (TAITO) 監修。 2008年 中国「上海ブックフェア」にて日本人初のマナー本「一周快楽礼儀」を出版。 2009年 「NHKドラマスペシャル・白洲次郎」にてマナー指導および監修を担当。 2010年 「NHK大河ドラマ・龍馬伝」にてマナー指導を担当。 2011年「ひみつの嵐ちゃん」(TBS)などのテレビ番組にてマナー指導。 2012年 「ジョジョの奇妙な冒険」外伝「岸辺露伴は動かないー富豪村」(週刊ジャンプ)にてマナー監修。 2013年 岡倉天心生誕100周年記念映画「天心」にてマナー指導および監修を担当。 「ヒルナンデス」(日本テレビ)にて「愛され女子マナー」および「大人のマナー講座」コーナーを担当。 NHKドラマ『ガラスの家』マナー指導 。 テレビ東京『ソロモン流』にて“マナーの賢人”として紹介される 2014年 映画『るろうに剣心 京都大火編/伝説の最期編』マナー指導。 2015年 音楽療法とリトミックの手法を用いてマナー指導を行う、世界初の『マナーリトミック®』を考案。国立音楽院と共同開発。 2016年 NHK大河ドラマ「花燃ゆ」マナー指導。 フォーマルバッグのプロデュース。フォーマルバッグの老舗 岩佐にて、真心マナーを日本の伝統文化技法にのせた、HIROKO STYLEヒロコマナーバッグ和柄編(西陣織・博多織・輪奈織)を世界に向けて発信。 2017年 冠婚葬祭用のブラックフォーマル HIROKO STYLE ヒロコマナーバッグ誕生。海外での販売もスタート。 『ソレダメ!』(テレビ東京)マナーコーナーレギュラー出演。 『真麻のドドンパッ!』(BS 日テレ)マナーコーナー レギュラー出演。 2018年 9月 高橋真麻氏が帯で推薦した「運命を味方につける プリンセスマナー」(河出書房新社)を発売。高橋真麻氏は同年12月22日に結婚。幸せになれるマナー本として注目される テレビ東京『なないろ日和』2018年9月9日放送 2019年 NHK大河ドラマ「いだてん ~東京オリムピック噺~」にて、中村勘九郎・生田斗真らにマナー指導 2019年 NHKスペシャルドラマ「浮世の画家」にて、渡辺謙・佐野史郎・余貴美子らにマナー指導 2019年 NTT西日本 春 CM イチロー選手らに、名刺交換の仕方などのマナー指導 2020年 NHKドラマ「岸辺露伴は動かない 富豪村」にて高橋一生らにマナー指導 オトナンサー『「岸辺露伴は動かない 富豪村」マナー監修者が語る、ニューノーマル時代のマナーとは』2020年12月24日 2021年 映画「バスカヴィル家の犬 シャーロック劇場版」にて椎名桔平らにマナー指導を行い、2022年劇場公開された。
主な著書・監修作品 『完全ビジネスマナー』(河出書房新社) 2005年5月。 『お仕事のマナーとコツ』(学研) 2006年3月。 『一周快乐礼仪 = Happy manner in one week』(東方出版中心)2008年。 『あなたを変える美しい振る舞い : 気配りの言葉と思いやりのマナー』(ワニブックス)2009年4月。 『今さら他人(ひと)に聞けないビジネスマナー虎の巻』(河出文庫)2010年4月。 『ビジネスマナーたったこれだけ20アクション : GOTO DVD BOOK』(梧桐書院)2010年4月。 『マナコミの成功学 : 仕事も人生もウイン-ウインに導く20の法則』(梧桐書院)2010年10月。 『マンガでわかる!社会人1年生のビジネスマナー』(ダイヤモンド社)2011年1月。 『基本のマナーBOOK』(マーブルトロン)2011年3月(2冊)。(お仕事編)、(日常生活編)。 『心に響く接客(マナー)の秘密 : お客様満足度No.1の作法 : なぜ形から入ると、伝わらないのか』(青春出版社) 2012年11月。 『正しいビジネスメールの書き方 : 誰に送っても恥ずかしくないメールが書ける!』(日本能率協会マネジメントセンター) 2013年2月。 『究極の「お客様満足度」を実現するプロフェッショナル接客・接遇マナー』(日本実業出版社) 2013年6月。 『できる大人の気くばりのルール』(KADOKAWA) 2014年9月。 『マナーコンサルタントがこっそり教える 実は恥ずかしい思い込みマナー』(PHP研究所) 2015年9月。 『超一流の人がやっている すごいマナー』(ぱる出版) 2016年5月。 『頭がいい人のマナー残念な人のマナー : 入社1年目から信頼される人は知っている』(すばる舎) 2016年11月。 『運のいい人のマナー : あなたを守り、幸せにする』(清流出版) 2017年3月。 『入社1年目ビジネスマナーの教科書 : イラストでまるわかり!』(プレジデント社) 2017年4月。 『かつてない結果を導く超「接待」術 : 一流の関係を築く真心と"もてなし"の秘密とは』 (青春出版社) 2017年9月。 『ビジネスでもプライベートでも知っておきたいマナーの基本』 (マイナビ文庫) 2018年2月。 『入社1年目人前であがらずに話す教科書 : イラストでまるわかり!』(プレジデント社) 2018年3月。 『10歳までに身につけたい一生困らない子どものマナー : この小さな習慣が、思いやりの心を育てます』(青春出版社) 2018年6月。 『運命を味方につける プリンセスマナー』(河出書房新社) 2018年9月。 『要点をギュッ!はじめてのビジネスマナー図鑑』(池田書房) 2019年2月。 『気くばりメールはじめました! : すぐに書けてきちんと伝わる』(インプレス) 2019年3月。 『一人でも部下がいる人のための褒め方の教科書』中村早岐子 著・西出ひろ子監修 (かんき出版) 2019年7月。 『知らないと恥をかく 50歳からのマナー』(ワニブックス) 2020年8月。 『超基本テレワークの教科書』(あさ出版) 2020年9月。 『入社1年目の新しい教科書 ビジュアル版 ビジネスの基本とマナー』(Gakken) 2021年3月。 『感じがいいねと言われる敬語の話し方』川道映里 著・西出ひろ子 監修 (ナツメ社) 2022年1月。 『気配りにいいこと超大全』 2022年6月。(宝島社) 『育ちの良い人が使っている絶妙!「いいかえ」フレーズ』2022年9月。(PHP研究所) 『令和のビジネスマナー』2023年3月。(秀和システム) 『改訂版 入社1年目ビジネスマナーの教科書』2023年3月。(プレジデント社) 『突然「失礼クリエイター」と呼ばれて」2023年10月。(きなこ出版) 他、著書監修本(電子書籍含)、国内外で100冊以上。
出演 主なCM サントリー『プラスデュオ』 インフォマーシャル出演 サントリー『セサミン』
主なテレビ番組 セカイでニホンGO!(NHK総合 2011年10月6日) めざせ!会社の星(NHK教育 2011年 4月30日・5月14日 ほか多数出演) Rの法則(NHK教育 2014年 3月10日 ほか多数出演) 芸能人格付け品格チェック(ABC朝日放送 2013年 10月4日 ほか多数出演) ヒルナンデス!(日本テレビ 2013年 7月8日 ほか多数出演・2019年 7月18日) ノンストップ!(フジテレビ 2014年 1月14日 ほか多数出演) それダメ!(テレビ東京 2018年 2月14日 ほか多数出演) なないろ日和(テレビ東京 2019年 7月25日 ほか多数出演) ソロモン流 マナーの賢人 (テレビ東京 2013年 12月22日放送) サタデープラス(毎日放送 2018年 12月15日放送) ビビット!(TBS 2018年 8月9日放送 ほか多数出演) キャスト (朝日放送 10月23日放送) Nスタ (TBS 2019年12月27日放送 ほか多数出演) 笑われるニホン人 (テレビ東京 2020年1月15日放送) FNN Live News α (フジテレビ 2020年9月11日放送) お願い!ランキング (テレビ朝日 2020年9月17日放送) スーパーJチャンネル (テレビ朝日 2021年12月23日放送) グッド!モーニング (テレビ朝日 2022年5月27日放送) あさイチ (NHK 2022年6月6日放送) 羽鳥慎一モーニングショー (テレビ朝日 2022年12月12日放送) ズームイン・サタデー (日本テレビ 2023年5月3日放送) そのほか、多数
主な新聞・雑誌・WEB 日経新聞(2019年 7月26日 ほか多数) NIKKEI STYLE(2019年 5月11日 ほか多数) 日経MJ(2016年 5月11日 ほか多数) 東京新聞(2019年 5月17日 ほか多数) 読売新聞(2018年 7月24日 ほか多数) 朝日新聞(2017年 7月16日 ほか多数) 毎日新聞(2017年 11月21日 ほか多数) スイス国民日刊紙【Neue Zürcher Zeitung】 (2019年 7月25日) 共同通信社 連載・他多数掲載配信 anan・anan*SPECIAL・Lips・Hanako(以上、マガジンハウス) 女性セブン・美的・SAKURA・Ane Can・CanCam・Oggi・Domani・週刊ポスト(以上、小学館) 週刊女性・CHANTO・ねんきん生活。(以上、主婦と生活社) Gainer・UOMO・STORY・CLACY(以上、光文社) MARSOL・SPUR・MORE・BAILA・メンズノンノ・週刊プレイボーイ・週刊ジャンプ ジョジョの奇妙な冒険_外伝 岸辺露伴は動かない 富豪村 マナー監修(以上、集英社) ベツバラ・GISELe・mina(以上、主婦の友社) STEADY・Spring・Sweet・mini・別冊宝島763(以上、宝島社) with・ひめぐみ・The デザート(以上、講談社) VOUGE 新プリンセス・マナー(VOUGE JAPAN) CREA(文藝春秋) 美人百花(角川春樹事務所) ChouChou(角川クロスメディア) GINGER(幻冬舎) 25ans・ヴァンサンカン ウエディング・ヴァンテーヌ・La Vie de 30ans(ハースト婦人画報社) プレジデント・プレジデント・ウーマン・プレジデントプラス(プレジデント社) 日経WOMAN・日経ビジネス・日経アソシエ・日経ベンチャー・日経ビジネス WEB・リアルシンプル・ジャパン(日経BP社) R25・R22・L25・HOT PEPPER・就職ジャーナル・B-ing・ビーカム・とらばーゆ(リクルート) OZ Plus・オズマガジン・別冊オズマガジン・saita (スターツ出版) THE21(PHP研究所) GetNavi・週刊パーゴルフ(学研パブリッシング) ベスト・ギア・Goods Press(徳間書店) ハッピー*トリマー(緑書房) REAL(日本経済新聞社) AERA(朝日新聞社) Yomiuri Weekly(読売新聞社) ESSE(扶桑社) 清流(清流出版) OLマニュアル(研修出版) CIRCUS(KKベストセラーズ) ウレスタ・美容の経営プラン・ヘアモード(女性モード社) ゆほびか(マキノ出版) 進研ゼミ 高校講座(ベネッセコーポレーション) KRASO(フェリシモ) ALBA(ALBA) 月刊 デ☆ビュー(オリコン・エンタテイメント) 月刊 金融ジャーナル(金融ジャーナル社)
脚注
外部リンク ヒロコマナーグループ HIROKO ROSE株式会社(ヒロコ ローズ) 一般社団法人マナー教育推進協会 ウイズ株式会社・WitH Ltd.(ウイズ・リミテッド) 西出ひろ子マナーサロン・ HIROK♥ROSE HOUSE ファストマナースクール・FAST MANNER