ウェブ受付くん

ウェブ受付くん（うぇぶうけつけくん）商標登録番号第4969294号は、イーツー・インフォが提供する、オンラインチャットプラットフォーム。

概要 オペレータは専用のクライアントソフトを事前にインストール・起動しておき、訪問者からのチャットリクエストに応対する。同クライアントソフトには、オペレータ部署管理、訪問者の識別機能等、オンラインチャットをサポートするための様々な機能が実装されている。

チャット訪問者はWebブラウザのみを利用して、オンラインチャットを利用することができる (SaaS)。

2013年、ウェブ受付くんの新商品として、日本初（※2013年1月現在イーツー・インフォ調べ）となるオペレーター付のチャットサポートサービス「ウェブ受付くんプラス」を提供開始。

2016年3月31日をもって、サービスを終了した。

機能 オペレータ管理 部署・権限・グループ設定 別オペレータへのチャット転送 オペレータ間チャット ログイン状態の変更 システム管理 使用言語選択（日本語・英語・中国語・韓国語に対応） 自動招待表示 クイック招待 訪問者・オペレータ入力中表示 定型文編集・設定 画面キャプチャの取得 訪問者情報・閲覧履歴の表示 アイコンリンクのカスタマイズ 訪問者識別フィルター 特定訪問者チャット拒否 アクセス統計／分析 オペレータ別カスタム設定 ログ・履歴管理 伝言のメール転送 伝言ログ検索・ステータス変更 チャットログ検索／ソート チャットログエクスポート サービス運用管理 自社サーバでの運用 チャットウィンドウ管理 チャットウィンドウのカスタマイズ 満足度調査画面表示 チャット開始前入力画面作成 チャット中システムメッセージ表示 広告エリアカスタマイズ セキュリティ チャット内容の暗号化 チャット通信SSL保護

脚注

外部リンク ウェブ受付くん ウェブ受付くんプラス ウェブ受付くん（e2info）