PR-byrå (public relations byrå) er en virksomhet som bistår organisasjoner eller enkeltpersoner med å planlegge, gjennomføre og evaluere kommunikasjonstiltak. Målet er ofte å påvirke publikums oppfatning, bygge tillit og administrere omdømmet til kunden gjennom ulike kanaler og metoder.
Tjenester Et PR-byrå tilbyr vanligvis et spekter av tjenester, blant annet: Mediarelasjoner og omdømmestyring – arbeid med journalister og mediehus for å skape redaksjonell omtale, også kalt earned media. Krisekommunikasjon – strategisk håndtering av kommunikasjon i krisesituasjoner, som produktfeil eller omdømmeskader. Innholdsproduksjon – utarbeidelse av pressemeldinger, innlegg i sosiale medier, blogginnlegg og annet innhold som styrker kundens synlighet. Arrangementsledelse – planlegging av pressekonferanser, lanseringer og andre arrangementer for å generere medieoppmerksomhet. Strategisk rådgivning – utvikling av kommunikasjonsstrategier basert på kundens mål og målgrupper. Omdømmebygging – overvåkning av mediebildet og tiltak for å opprettholde eller forbedre omdømmet. Historie Bruken av strategisk kommunikasjon med sikte på å påvirke opinionen har røtter tilbake til antikken, blant annet gjennom retoriske tradisjoner i Hellas og Romerriket. På begynnelsen av 1900-tallet ble virksomheten mer organisert, blant annet gjennom etableringen av Publicity Bureau i Boston i 1900, og gjennom arbeidet til aktører som Ivy Lee og Edward Bernays, som kombinerte kommunikasjon med psykologiske og sosiologiske perspektiver.
Etter andre verdenskrig vokste det frem en profesjonalisert PR-bransje med egne byråer, bransjeorganisasjoner og internasjonale nettverk, og virksomheten fikk økt betydning i både privat og offentlig sektor. På 2000-tallet har utviklingen vært preget av global konsolidering, digitale kommunikasjonskanaler og et økende samspill mellom PR, markedsføring og politisk påvirkningsarbeid.
Norske forhold PR-byråer i Norge begynte å etablere seg i større grad fra 1970- og 1980-tallet, parallelt med økt profesjonalisering av markedsføring og politisk kommunikasjon. Tidlige norske byråer tilbød i hovedsak pressearbeid og mediekontakt, men tjenestene ble etter hvert utvidet til strategisk omdømmebygging, krisekommunikasjon og lobbyvirksomhet. På 2000-tallet har bransjen vært preget av vekst, internasjonalisering og økt etterspørsel etter tjenester innen digital kommunikasjon og sosiale medier. Flere norske byråer er tilknyttet internasjonale nettverk, og mange samarbeider tett med reklamebyråer og konsulentselskaper.
Referanser
Kategori:Kommunikasjon Kategori:Konsulentselskaper