X, popularmente conhecido pelo seu nome anterior Twitter e inicialmente chamado de Twttr ("gorjear"), é uma rede social virtual e um serviço de microblog, que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de outros contatos em textos de até 280 caracteres (25 mil para assinantes do X Premium) conhecidos como posts (anteriormente tweets), por meio do website do serviço, por SMS e por softwares específicos de gerenciamento.
A sede do X está localizada em Bastrop, Texas desde setembro de 2024, e era anteriormente localizada em São Francisco, Califórnia. A empresa foi fundada em 2006 por Jack Dorsey, Biz Stone e Evan Williams.
Em 24 de julho de 2023, o Twitter mudou o nome e logo do passarinho azul para a letra X, estilizada 𝕏. Em 30 de agosto de 2024, foi determinado o bloqueio da plataforma no Brasil por descumprimentos de ordens judiciais, que depois foi desbloqueado em 8 de outubro, após o X cumprir uma série de ordens judiciais.
História thumb|esquerda|Logotipo anterior do Twitter
O Twitter, como era chamado, foi criado em março de 2006 por Jack Dorsey, Evan Williams, Biz Stone e Noah Glass e foi lançado em julho de 2006 nos Estados Unidos. A ideia inicial dos fundadores era que o Twitter fosse uma espécie de "SMS da internet" com a limitação de caracteres de uma mensagem de celular. Inicialmente chamada Twttr (sem vogais), o nome da rede social, em inglês, significa gorjear. A ideia é que o usuário da rede social está "piando" pela internet. Desde a sua criação, o X ganhou extensa notabilidade e popularidade por todo mundo. Algumas vezes é descrito como o "SMS da Internet". Linda Yaccarino é a atual CEO da empresa. thumb|Sede anterior do X, em São Francisco
No dia 12 de setembro de 2013, por meio do perfil da empresa no próprio X, foi informado que ela havia enviado à SEC (CVM dos Estados Unidos) documentos confidenciais para sua abertura de capital na Bolsa de Valores, operação também conhecida como IPO (Oferta Pública Inicial, em inglês). No dia 7 de novembro de 2013, a Twitter Inc. fez sua estreia na Bolsa de Nova Iorque. Todas as 70 milhões de ações colocadas no mercado foram vendidas. Seu valor chegou a subir até 90% de alta em relação ao valor estipulado inicialmente na abertura do pregão. Na ocasião, a empresa captou US$ 1,82 bilhão no mercado e foi avaliada em US$ 24,57 bilhões.
Aquisição por Elon Musk
Em abril de 2022 foi anunciado que a rede social seria comprada por Elon Musk, CEO da SpaceX e da Tesla, Inc., por 44 bilhões de dólares e, com isso, a empresa deixaria de ser negociada na bolsa de valores. Contudo, em julho de 2022, Musk anunciou a desistência da compra. Em 12 de julho, o Twitter entrou com uma ação contra Musk, após o anúncio de desistência da compra.
Em outubro de 2022, reverteu sua decisão e decidiu manter a proposta inicial de 44 bilhões de dólares (cerca de 235 bilhões de reais), legalmente, Musk tinha até o dia 28 de outubro para confirmar a aquisição caso quisesse evitar um julgamento movido pela empresa. Documentos internos obtidos pela mídia detalhavam planos de cortar aproximadamente 75% do quadro de funcionários da empresa, caso a aquisição ocorresse. A informação foi posteriormente desmentida por Musk.
O Governo dos Estados Unidos, através do Comitê de Investimento Estrangeiro nos Estados Unidos (CFIUS), estaria considerando fazer revisões de segurança nacional nos empreendimentos de Musk, incluindo o acordo de aquisição do Twitter, o que poderia acabar vetando a compra.
Em 27 de outubro, afirmou através de um comunicado direcionado a usuários e anunciantes da rede social, que havia adquirido a plataforma, horas mais tarde, fontes próximas ao assunto confirmaram que Musk estaria no controle da empresa e que seu, até então, diretor-presidente, Parag Agrawal, o diretor financeiro, Ned Segal, a chefe de assuntos jurídicos e de políticas, Vijaya Gadde e o conselheiro geral, Sean Edgett, haviam sido demitidos.
Ferramentas As atualizações são exibidas no perfil de um usuário em tempo real e também enviadas a outros usuários seguidores que tenham assinado para recebê-las. As atualizações de um perfil ocorrem por meio do site do X, por RSS, por SMS ou programa especializado para gerenciamento. O serviço é gratuito pela internet, entretanto, usando o recurso de SMS pode ocorrer a cobrança pela operadora telefónica.
No dia 23 de janeiro de 2015 duas novidades foram inseridas. O "Enquanto você estava fora" é um resumo das principais notícias e/ou posts de quem você segue. Já o "Digits" é feito para desenvolvedores e vai auxiliar no acesso a sites pelo celular. Ainda em 2015, o X anunciou que irá liberar as mensagens diretas entre pessoas que não se seguem. Para isso, o usuário terá que liberar o outro contato por meio das configurações da conta.
Repost O Repost (anteriormente "Retweet") é uma função do X que consiste em replicar uma determinada mensagem de um usuário para a lista de seguidores, dando crédito a seu autor original. Na página de início do site existe um botão chamado repostar, que faz o envio automático da mensagem para todos seguidores da pessoa. Antigamente, os usuários realizavam isto de forma manual, acrescentando um RT ao lado da @alcunha de quem escreveu.
Lista Lista, anteriormente Twitter List ou Lista do Twitter, é um recurso disponível no X que permite ao usuário criar listas compartilháveis de usuários. O que dinamiza a leitura dos posts já que se torna possível ler o conteúdo postado por grupos de seguidores.
thumb|Países e cidades com trending topics locais no X.|429x429px
Trending Topics Os Trending Topics (TTs) ou Assuntos do Momento são uma lista em tempo real das frases mais publicadas no X pelo mundo todo. Valem para essa lista os marcadores, também conhecidos por hashtags (#) e nomes próprios.
O recurso de Trending Topics usa por padrão a abrangência total, mas também é possível filtrar por países como Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, Estados Unidos, Itália, Alemanha, Espanha, Reino Unido, Portugal e outros, ou cidades como Londres, Los Angeles, Miami, Nova Iorque, Rio de Janeiro, São Paulo e outras.
API Sorteios, promoções e até mesmo uma análise mais aprofundada da opinião dos usuários a respeito da sua marca ou serviço já podem ser feitas através de APIs desenvolvidas. Um fator que influência na alta taxa de empresas com seu desenvolvimento voltado ao X é a documentação que é fornecida pela equipe de desenvolvedores do serviço.
Em 13 de fevereiro de 2023, a API deixou de ser totalmente livre e passou a ter planos pagos. Os planos foram disponibilizados como uma forma de combater spamming e bots na plataforma, entretanto, é possível usar um plano gratuito de apenas um token por conta, também possuindo um limite mensal de 1.500 posts (cerca de 50 posts por dia).
Aumento de caracteres Em 26 de setembro de 2017, a empresa disponibilizou, em caráter de testes, o limite de 280 caracteres para cada post. A mudança foi aplicada em definitivo a partir de 7 de novembro do mesmo ano.
Fleets Em março de 2020, a rede social lançou a função Fleets, semelhante ao stories do Instagram. Como no Instagram, as mensagens eram apagadas após 24 horas. Em 14 de julho de 2021, a ferramenta teve seu fim decretado pois, de acordo com a empresa, o Fleets não correspondeu às expectativas de engajamento, e foi desativada em 3 de agosto do mesmo ano.
X Premium Em 3 de junho de 2021, o Twitter anunciou um serviço de assinatura paga conhecido como Twitter Blue. Após a mudança de nome do Twitter para X, a assinatura foi renomeada para X Blue e em 5 de agosto de 2023, foi renomeada para X Premium. A assinatura fornece recursos premium adicionais ao serviço.
Grok
Em novembro de 2023 a rede social incorporou sua própria ferramenta de inteligência artificial chamada Grok, um chatbot similar ao ChatGPT tendo como diferencial a busca por informações em tempo real. Inicialmente disponível apenas para assinantes do plano X Premium+, a ferramenta foi disponibilizada para todos os usuários em dezembro de 2024.
Verificação de contas
miniaturadaimagem|Selos de verificação do X, o selo individual, o de organização e o selo de conta governamental O X possuí 3 tipos de selos de verificações de perfis, o azul, o dourado, e o cinza.
Para que um perfil seja verificado com o selo azul, é necessário pagar o X Premium (anteriormente Twitter Blue), que custa entre R$ 440,00 e R$ 629,00 (por ano) ou R$ 42,00 e R$ 60,00 (por mês), e é o único método de consegui-lo. Qualquer perfil que obtenha os requisitos abaixo pode ter o selo azul:
Possuir um nome de usuário e uma foto de perfil; A conta deve estar ativa nos últimos 30 dias para se inscrever no X Premium; A conta deve ter mais de 30 dias de criação antes de se inscrever no X Premium; A conta deve possuir um número de telefone confirmado; A conta não pode ter sido alterada recentemente; A conta não pode ter violado as regras de falsificação de identidade e spam.
É possível perder o selo azul se:
Violar as regras do X; Alterar o nome de usuário, a foto de perfil, ou o username (@) resultará em uma perda temporária do selo azul.
Para obter o selo dourado ou de organização, é preciso que a conta seja pertencente a uma empresa ou organização conhecida e autêntica. Além disso, para manter o selo, é preciso pagar R$ 5 300,00 por mês. É possível também que empresas que possuem o selo dourado adicionem contas afiliadas, que custa R$ 260,00 por membro por mês.
Para obter o selo cinza, é preciso que a conta seja pertencente a um membro de algum governo, como presidentes, senadores e ministérios.
Em 11 de abril de 2023, Elon Musk, o então CEO do X, anunciou que os antigos verificados (chamados de legacy verified account), iriam perder o selo azul em 20 de abril de 2023, se não pagassem o Twitter Blue (atual X Premium). Com isso, vários usuários perderam o seu selo azul, agora, só sendo obtido através do X Premium.
Estimativas de usuários A estimativa do número de usuários é baseada em pesquisas independentes já que a empresa não informa oficialmente número de contas ativas. Em novembro de 2008, Jeremiah Owyang estimou que o X possuía entre 4 a 5 milhões de usuários. Já em maio de 2009, outro estudo analisou mais de 11 milhões e meio de contas de usuários. Um estudo da Universidade de Harvard concluiu que apenas 10% dos usuários produzem 90% do conteúdo.
Em fevereiro de 2009, o blogue "Compete.com" elegeu o X em terceiro lugar como rede social mais usada (Facebook em primeiro lugar, seguido do MySpace).
Posteriormente, em 14 de setembro de 2010, o X divulgou no seu próprio site o número total de usuários registrados: 175 milhões.
Atualmente, a rede social conta com 284 milhões de usuários registrados, porém, pouco mais de 24 milhões dos 284 milhões de usuários do X nunca postaram, repostaram ou curtiram uma mensagem publicada no microblog. As informações são da própria empresa e estão em um documento enviado à SEC (equivalente nos Estados Unidos à brasileira CVM) em 11 de janeiro de 2015.
Em 2022, o GOR (Global Overview Report) do X indica que a rede social conta com 436 milhões de utilizadores, sendo que em Portugal, 13,8% da população do país aderiu à plataforma, totalizando 1,4 milhões de pessoas. O Brasil conta com a segunda maior comunidade do X, logo a seguir aos Estados Unidos, com 8,28 milhões de usuários ativos.
Impacto
Manifestações sociais Em março de 2009, o X foi uma das principais ferramentas de divulgação do Pillow Fight Day — uma guerra pública de travesseiros acontecida em várias cidades do mundo. Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Santos, Fortaleza, Araraquara, Belém, Belo Horizonte, Bragança Paulista, Campo Grande, Curitiba, Florianópolis, Goiânia, Guarulhos, Manaus, Natal, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Salvador, Santa Maria, São João Del Rei, São Luís, Sorocaba, Uberaba, Uberlândia e Vitória foram algumas cidades brasileiras em que houve a manifestação.