iTunes é um reprodutor de áudio (e vídeo, a partir da versão 4.8, chamado de media player), desenvolvido pela Apple, para reproduzir e organizar música digital, arquivos de vídeo e para a compra de arquivos de mídia digital no formato gestão de gestor de direitos digitais FairPlay. A iTunes Store (anteriormente conhecida como iTunes Music Store, às vezes também referida somente como "iTMS" ou simplesmente "iTunes") é o componente do iTunes pelo qual os usuários podem comprar arquivos de mídia digital dentro do próprio programa.
O player vem ganhando e mantendo uma reputação por ser fácil de usar, ao mesmo tempo ainda permitindo que os usuários organizem suas músicas precisamente (com recursos como, por exemplo, smart playlist, lista de reprodução inteligente). O iTunes também é usado para carregar músicas e vídeos para os aparelhos portáteis da Apple, iPod e iPhone. O programa é grátis e pode ser baixado da Internet, além disso, acompanha o Mac OS X e a suíte de aplicativos domésticos iLife da Apple.
O iTunes é compatível com computadores rodando os sistemas operacionais MacOS e Windows (7, 8, 10 e 11). Antigamente o Mac OS 9 também era suportado, mas isto foi cancelado após a versão 3.
No dia 3 de junho de 2019, durante a conferência anual da Apple, foi anunciado com o MacOS Catalina que o iTunes será substituído por três aplicativos separados: Music, TV e Podcast. A mudança se integrará ao modelo do iOS, cujos aplicativos já são separados. Entretanto, essas mudanças não irão afetar a versão do programa para o Windows por enquanto e nem nas versões anteriores do MacOS antes da versão Catalina.
Recursos Os usuários podem organizar suas músicas em listas de reprodução (playlists), editar informações dos arquivos, gravar CDs, copiar arquivos para um tocador de áudio digital, comprar música na Internet através de sua loja de música acoplada, rodar um visualizador para exibir efeitos gráficos de acordo com o ritmo das canções, assim como também codificar músicas em diferentes formatos de áudio.
As listas de reprodução inteligentes, ou "smart playlists", são listas de reprodução automaticamente atualizadas (como em perguntas para uma base de dados) baseadas numa lista personalizada de critérios de seleção.
O Genius serve para criar uma playlist de músicas que combinem com uma canção selecionada pelo usuário. Para isso a Apple reúne, coleta e analisa informações de sua biblioteca musical. Além da criação de playlists, o Genius oferece também sugestões de novas músicas que o usuário pode adquirir na iTunes Store. O recurso posteriormente passou a oferecer sugestões também para aplicativos da App Store.
Críticas Em 6 de junho de 2006, a Agência Norueguesa de Proteção ao Consumidor da Noruega, Suíça e Dinamarca publicou uma carta pública à Apple sobre o EULA do iTunes, por meio de Bjørn Erik Thon, da Agência Norueguesa de Proteção ao Consumidor. O caso do iTunes é baseado em uma reclamação oficial apresentada pelo Conselho Norueguês do Consumidor em 25 de janeiro de 2006.
Os principais pontos de crítica foram:
O CLUF não é favorável ao consumidor. A lei escandinava exige que qualquer acordo escrito seja favorável a ambas as partes. Segundo a lei do consumidor norueguesa, a parte mais fraca também desfruta de proteção contra exploração. O iTunes limita o direito do usuário de usar legal e livremente produtos comprados por meio de DRM . O contrato do iTunes estipula que a empresa pode alterar qualquer aspecto do acordo sem aviso prévio, incluindo a seleção de players e softwares usados para arquivos do iTunes e o número de vezes que um cliente pode alterar ou copiar arquivos comprados. O CLUF é muito difícil de ser compreendido pelos clientes. O CLUF declara que a relação jurídica entre a empresa e o cliente é regida pela lei contratual inglesa. O Conselho Norueguês do Consumidor acredita que é ilógico esperar que os consumidores noruegueses estejam cientes dessas leis. Os produtos comercializados para consumidores noruegueses estão sujeitos à lei norueguesa, um direito que não pode ser anulado por uma cláusula no contrato do cliente de uma empresa. O CLUF isenta o iTunes de responsabilidade por qualquer dano à máquina do consumidor devido a erros de software, embora essa responsabilidade não possa ser excedida pela lei escandinava. A Apple respondeu em 31 de julho de 2006. Somente o Walkman Touch pode ser sincronizado, versões anteriores não...
Crackers Em julho de 2010 uma série de logins de serviços da Apple foi aparentemente invadida por crackers que gastaram centenas de dólares em aplicações da App Store. Os principais suspeitos são um grupo usuários vietnamitas que apareceram ocupando quase a totalidade do ranking de criação de aplicações na categoria “Books” do iTunes. As aplicações de livros digitais criadas por eles possuíam uma grande quantidade de “reviews” feitos por usuários que nunca as usaram ou as baixaram. Vários clientes do iTunes tiveram um enorme prejuízo nas suas contas bancárias. De acordo com as vítimas, aparecem sinais de que dezenas de aplicativos pagos foram baixados misteriosamente pela App Store em seus históricos de cartão de crédito.
Versões VersãoDataSistemas operacionaisDescrição1.09 de janeiro de 2001Mac OS 9 Publicação original1.121 de fevereiro de 2001Mac OS 9 Suporte para gravadores externos e mais marcas de gravadores internos Gerador de efeitos visuais aprimorado2.02 de novembro de 2001Mac OS 9, Mac OS X Serviço de iPod Equalizador Gravação de CD de áudio MP3 Intensificador de som Gravação de CD 2x mais rápida2.0.216 de novembro de 2001Mac OS 9, Mac OS X Línguas francesa, alemã e turca Etiquetas ID3 aprimoradas2.0.313 de dezembro de 2001Mac OS 9, Mac OS X Sincronização seletiva com iPod Compatibilidade com o MP3 player Rio One2.0.420 de março de 2002Mac OS 9, Mac OS X Suporte aprimorado para AppleScript Melhorias de estabilidade e desempenho3.017 de julho de 2002Mac OS X Listas de reprodução inteligentes Compatibilidade com Audible.com Classificações Novas tags ID3, com contadores de reprodução, etc. Importando e exportando playlists3.0.118 de setembro de 2002Mac OS X Melhorias de desempenho Compatibilidade aprimorada com Mac OS X 10.24.028 de abril de 2003Mac OS X Loja de música iTunes integrada Possibilidade de compartilhar música Codificação AAC Arte do álbum Compatibilidade com DVD Pesquisa aprimorada4.116 de outubro de 2003Mac OS X, Windows Gravando grandes bibliotecas em vários CDs Link para download da loja de música Audiolivros da Music Store Pesquisa Avançada na Loja de Música Suporte para vale-presente na Loja de Música4.218 de dezembro de 2003Mac OS X, Windows Suporte para conta AOL na Music Store Melhorias de desempenho4.528 de abril de 2004Mac OS X, Windows iMix Sessão aleatória Links rápidos na loja de música Conversão automática de WMA para AAC (no Windows) Codificação de áudio Apple Lossless4.69 de junho de 2004Mac OS X, Windows Compatibilidade com o AirTunes Pequenas melhorias4.726 de outubro de 2004Mac OS X, Windows Copiando fotos para o iPod Photo Exibindo músicas duplicadas na biblioteca Outras melhorias4.7.111 de janeiro de 2005Mac OS X, Windows Compatibilidade com iPod shuffle Outras melhorias4.89 de maio de 2005Mac OS X, Windows Baixando vídeos da Music Store4.928 de junho de 2005Mac OS X, Windows Download e assinatura de podcast5.07 de setembro de 2005Mac OS X, Windows Compatibilidade com iPod nano e Motorola ROKR Letras de músicas (compatíveis apenas com iPod nano) Mudança de aparência6.012 de outubro de 2005Mac OS X, Windows Nova barra de pesquisa Função de embaralhamento inteligente para personalizar a lista de reprodução aleatória Sincronização do iPod no Outlook e Outlook Express (para Windows) Criando pastas de listas de reprodução Controles parentais (para a Loja de Música, compartilhamento de música, etc.) Avaliações de usuários de álbuns na Music Store7.012 de setembro de 2006Mac OS X, Windows Nova capa (cor azul, barra de navegação alterada, espaço "Downloads", etc.) Mudança de nome da iTunes Music Store para iTunes Store Função de busca e download de capas de álbuns Capacidade de comprar filmes, jogos para iPods de quinta geração e séries de TV (em mais países) na Loja Mudança de logotipo (para o símbolo de nota musical azul) Navegação entre músicas visualizando capas de álbuns (CoverFlow) Melhorias na classificação e no Controle Parental Várias bibliotecas e comandos de cópia de biblioteca Música sem pausas entre as músicas Transferindo conteúdo comprado na loja do iPod para o computador Pesquisa aprimorada Novos campos de dados: "Artista do álbum", "Contagem de músicas ignoradas" e "Último item ignorado"7.0.127 de setembro de 2006Mac OS X, Windows Melhorias de estabilidade e desempenho com CoverFlow, CD Import e iPod Sync, entre outros Problemas de compatibilidade corrigidos com o Protocolo de Área de Trabalho Remota Problemas de compatibilidade corrigidos com o Windows Live Messenger e o Computers Call (no Windows)7.0.231 de outubro de 2006Mac OS X, Windows Compatibilidade com iPod shuffle de 2ª geração Maior estabilidade e desempenho7.15 de março de 2007Mac OS X, Windows Compatibilidade com Apple TV Novo CoverFlow em tela cheia e opções de exibição aprimoradas Problemas de compatibilidade corrigidos com o Windows Vista Selecionar itens (músicas ou listas de reprodução) arrastados do gerenciador de arquivos (Finder/Windows Explorer)7.1.116 de março de 2007Mac OS X, Windows Melhorias de estabilidade e compatibilidade7.229 de maio de 2007Mac OS X, Windows iTunes Plus lançado com músicas de 256 kbps sem DRM, ao preço de US$ 1,29 Compatibilidade total com o Windows Vista iTunes U, apresentando recursos gratuitos de cinco das principais universidades dos EUA.7.329 de junho de 2007Mac OS X, Windows Ativação e sincronização com iPhone CoverFlow na seção Podcast Pequenas mudanças na interface7.3.112 de julho de 2007Mac OS X, Windows Correções de bugs da versão anterior7.3.23 de agosto de 2007Mac OS X, Windows Esta atualização incorpora melhorias importantes na estabilidade e no desempenho do aplicativo.7.4.111 de setembro de 2007Mac OS X, Windows Esta atualização impede que o sistema de proteção de toques do iPhone seja ignorado.7.5.35 de novembro de 2007Mac OS X, Windows Melhora o gerenciamento de conteúdo repetido e oferece melhor suporte para iPods e iPhones, incluindo reprodução aprimorada para o iPod Nano e Classic.7.615 de janeiro de 2008Mac OS X, Windows Apresentando aluguel de filmes de vários estúdios (Warner Bros., Walt Disney e 20th Century Fox) com a opção de alugar em alta definição (HD) É compatível com as versões de 64 bits do Microsoft Windows Vista.7.710 de julho de 2008Mac OS X, Windows Ativação e sincronização com iPhone 3G. Suporte para aplicativos vendidos pela App Store.7.7.131 de julho de 2008Mac OS X, Windows Solução de problemas e atualização de alguns aplicativos. Melhorias de desempenho e estabilidade.8.0.0.359 de setembro de 2008Mac OS X, Windows Ele incorpora o recurso Genius, que sugere músicas com base na reprodução atual. Melhorias de desempenho e estabilidade. Venda de programas de televisão em alta definição. Modificações na interface. Suporta novos modelos de iPod: iPod touch 2G, iPod Classic 2G e iPod nano 4G.8.0.1.112 de outubro de 2008Mac OS X, Windows Melhorias na sincronização de menus falados no iPod nano. Melhorias na verificação de atualizações de aplicativos na App Store. Melhorias de acessibilidade ao usar o VoiceOver. Solução de problemas ao sincronizar resultados do Genius com dispositivos iPod.8.0.220 de novembro de 2008Mac OS X, Windows Melhora a qualidade ao criar arquivos MP3 em alguns dispositivos. Corrige problemas de conexão com a iTunes Store ao usar proxies no Mac OS X. Melhorias de desempenho ao baixar músicas no formato iTunes Plus.