thumb|Fachada de uma loja em Brasília. Uma loja (do francês loge, "pequena cabana de guarda florestal") é um estabelecimento comercial, de rua ou situada dentro de centros de compras, de venda de produtos de fabricação própria ou de terceiros.FERREIRA, A. B. H. Novo dicionário da língua portuguesa. 2ª edição. Rio de Janeiro. Nova Fronteira. 1986. p. 1 046.
Descrição Sob a atual óptica do varejo, a loja é o "produto" que é vendido aos clientes, ou seja, a loja é planejada e comunicada ao seu público como um lugar onde são vivenciadas experiências de compra interessantes. No "produto loja", encontra-se a variedade de produtos e serviços do segmento em que ela atua. Ao conceituar a loja como produto, o lojista percebe que não basta ter um espaço para a venda de itens de consumo fabricados por terceiros ou por si próprio: ele tem que conceituar e dar personalidade ao seu negócio.
O espaço que define a loja deve propiciar, aos clientes, a oportunidade de conhecer mais opções além das que ele conhece ou tem como objetivo de compra. Os produtos evoluem no decorrer do tempo e a loja deve permanecer na mente do consumidor independente deste fato, atualizando-se e sempre tendo uma identidade e uma relação direta com seus clientes. Mesmo lojas de uma única marca, chamadas também "de marca própria", ou "monomarca", devem observar seu formato independente dos produtos que vende.
Tipos de estabelecimentos comerciais
São exemplos de estabelecimentos comerciais que vendem produtos (logo se descarta locais que vendem serviços como barbearias e oficinas mecânicas):
Açougue ou Talho Alfaiataria Antiquário Banca de jornal Bar Bazar Bistrô Bomboniere Borracharia Botillería (loja de bebidas) Brasserie Brechó Bricabraque Cafeteria Casa de chá Charcuteria Churrascaria Concessionária de automóveis Cibercafé Doçaria, pastelaria ou confeitaria Drogaria Farmácia Food truck Gibiteria, comic shop ou comic store Hipermercado Head shop Joalheria Lan House (somente quando vende produtos eletrônicos) Lanchonete Lavanderia Livraria Loja de animais Loja de armas Loja de brinquedos Loja de conveniência Loja de departamentos Loja de eletrodomésticos Loja de eletrônicos Loja de informática Loja de jogos eletrônicos Loja de roupas Mercado Mercearia Ótica Padaria Papelaria Pizzaria Pub Quiosque Quitanda Relojoaria Restaurante Saltenharia Sebo Sex shop Sobaria Sorveteria Supermercado Tabacaria Taberna
Categoria:Estabelecimentos comerciais