Soft skills é um termo em inglês usado por profissionais de recursos humanos para definir habilidades comportamentais, competências subjetivas difíceis de avaliar. Também são conhecidas como people skills (habilidades com pessoas) e interpersonal skills (habilidades interpessoais). Um conceito de habilidades pessoais modernas.
Na era da informação e da transformação digital o mercado de trabalho passa por um avanço de digitalização, principalmente devido a Inteligência Artificial. Uma rápida mudança das indústrias tradicionais, estabelecidas durante a Revolução Industrial, para uma economia centrada na tecnologia da informação. E nesse novo cenário econômico, cada vez mais as habilidades técnicas (hard skills) são insuficientes para o profissional, sendo necessário ter “jogo de cintura” em várias situações, além da habilidade com ferramenta e método.
Podemos citar alguns exemplos de soft skills:
Criatividade Persuasão Colaboração Adaptabilidade Inteligência Emocional.
Essas 5 aparecem no topo das mais procuradas segundo o linkedin em uma pesquisa realizada no ano de 2020.
O avanço da Inteligência Artificial (IA) e o crescente fluxo de informação, destacam a criatividade e a adaptabilidade no mercado de trabalho.
Outros exemplo que competências que todo profissional deve ter são:
Empatia Liderança Objetividade Vontade de aprender
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