Фактче́кинг (дословно: прове́рка фа́ктов; ) — процесс проверки фактической точности сомнительных сообщений и заявлений.
Проверка фактов может осуществляться до (ante hoc) или после (post hoc) публикации или иного распространения текста или контента. Внутренний фактчекинг — проверка, проводимая издателем собственными силами с целью предотвращения публикации неточного контента; когда текст анализируется третьей стороной, этот процесс называется внешний фактчекинг. Проверка фактов — одно из направлений журналистики контроляWatchdog journalism. https://www.slideshare.net/jonesapollo/watchdog-journalism .
Проверка фактов может поменять общественное мнение, а также удержать политиков от распространения ложных или вводящих в заблуждение утверждений. Однако этот эффект со временем может затухать или быть подавлен сигналами элит, которые продвигают менее точные утверждения. Политический фактчекинг иногда подвергается критике как журналистика мнений. Оценка деятельности специалистов, занимающихся проверкой фактов в политике США, показывает неоднозначные результаты относительно того, является ли фактчекинг эффективным способом уменьшения заблуждений и является ли этот метод надёжным.
История Ориентированность на сенсационные материалы газет 1850-х годов и более позднего времени привела к необходимости создания средств массовой информации, в большей степени основанных на фактах. Колин Дики описал эволюцию проверки фактов, ключевыми элементами в которой былиDickey, Colin (Fall, 2019). The rise and fall of facts. Columbia Journalism Review. https://web.archive.org/web/20191207195717/https://www.cjr.org/special_report/rise-and-fall-of-fact-checking.php: создание Associated Press в 1850-х годах (требующей краткий фактический материал), Ральф Пулитцер из New York World (с его «Бюро точности и честной игры», 1912 год), Генри Люс и журнал Time (первоначальное рабочее название журнала: Facts) и знаменитый отдел проверки фактов газеты The New Yorker.
Внешние организации постфактум-проверки фактов впервые возникли в США в начале 2000-х годов. С первого десятилетия XXI века появились средства массовой информации, посвящённые исключительно проверке фактов, особенно в Интернете. Это явление зародились в англосаксонской прессе: в США это явление приобрело популярность с созданием некоммерческого сайта FactCheck.org (2003 год), за которым последовал PolitiFact (из Tampa Bay Times) и The Fact Checker (из The Washington Post) в 2007 году. За этим последовали различные интернет-СМИ в Великобритании (Channel 4 Fact Check и Full Fact). В то же время в Германии возник жанр блогов, посвящённых проверке фактов: watchblog — термин, созданный с момента основания блога BILDblog в 2004 году, который отслеживал и проверял статьи газеты Bild, имеющей крупнейшей тираж в стране. BILDblog стал самым популярным блогом в Германии, с 2009 года он также занимается проверкой фактов в других СМИ. В 2010-х годах эта концепция приобрела большую актуальность и распространилась на различные другие страны.
В период с 2004 по 2008 год упоминания о проверке фактов в газетах увеличились более чем на 50 процентов, а с 2008 по 2012 год — более чем на 300 процентов.
Фактчекинг стал автоматизированным с появлением в 2013 году роботов, предназначенных для работы без вмешательства человекаErwann Desplanques, Après les robots journalistes, voici les robots spécialistes du fact-checking , Télérama, 6 février 2013.Fact-checking : le «Truth Teller» pour la première fois dévoilé en France , Journalisme.comSamuel Laurent, Le fact-checking peut-il s’automatiser ? , Le Monde, 23 octobre 2015.. В 2015 США году была создана «Международная сеть фактчекинга» (IFCN), участниками которой стали представители многих стран мира. Организация устанавливает этический кодекс для организаций, проверяющих факты. IFCN проверяет фактчекеров на соответствие своему кодексу и выдаёт сертификаты издателям, прошедшим аудит. С 2016 года социальные сети Facebook, Twitter и другие используют фактчекинг, поскольку большая часть ложной информации (также называемой фейковыми новостями), троллинга и мистификаций распределяются через нихFélix Delaborde, Facebook et Twitter se lancent dans le fact-checking , La Tribune, 14 septembre 2016Philippe Berry, Facebook mise sur le fact-checking pour éradiquer les infos bidon , 20 minutes, 15 décembre 2016..
Виды фактчекинга Предварительная (ante hoc) проверка фактов направлена на выявление ошибок, чтобы текст можно было исправить перед распространением или, возможно, отклонить. Посфактумная (post hoc) проверка фактов чаще всего сопровождается письменным отчётом о неточностях, иногда с визуальной составляющей, предоставляемым проверяющей организацией (например, «Пиноккио» из The Washington Post Fact Checker или рейтинги TRUTH-O-METER из PolitiFact). Множество организаций занимаются постфактумной проверкой фактов, например FactCheck.org в США, а также Full Fact в Великобритании.
Постфокальная проверка фактов Внешняя постфактум-проверка фактов независимыми организациями началась в США в начале 2000-х годов. В 2010-х годах, особенно после избрания Дональда Трампа президентом США в 2016 году, фактчекинг приобрёл популярность и распространился во многих странах мира, в основном в Европе и Латинской Америке. Однако США остаются крупнейшим рынком для проверки фактов.
Согласованность между проверяющими фактами Проведённое исследование показало, что специалисты по проверке фактов PolitiFact, FactCheck.org и Fact Checker газеты The Washington Post в подавляющем большинстве случаев сходятся в своих оценках утверждений. Однако исследование, проведённое Морганом Мариеттой, Дэвидом К. Баркером и Тоддом Баузером, обнаружило «существенные различия в задаваемых вопросах и предлагаемых ответах». Они пришли к выводу, что это уменьшает «полезность проверки фактов для граждан, пытающихся понять, в какую версию оспариваемой реальности верить». В статье Хлои Лим, аспирантки Стэнфордского университета, обнаружено что перечни утверждений, которые проверяют специалисты по проверке фактов, пересекаются незначительно. Из 1178 фактчеков PolitiFact и 325 фактчеков Fact Checker от The Washington Post только 77 утверждений проверили оба фактчекера. Исследование показало, что специалисты по проверке фактов дали одинаковые оценки для 49-и утверждений и близкие оценки в 22-х из 77-и случаев, что составляет около 92 % соттветствия. Лим заключила: «По крайней мере, в некоторых случаях стратегическая двусмысленность политиков может помешать достижению целей движения по проверке фактов». Процесс проверки фактов иногда вызывает сомнения, отчасти потому, что проверяющие факты являются всего лишь людьми, а также потому, что цель некоторых случаев проверки фактов была неясна.
Эффективность Исследования post hoc проверки фактов ясно показали, что фактчекинг часто приводят к изменениям в поведении в целом как говорящего (делают его более осторожным в своих высказываниях), так и слушателя или читателя (делают его более проницательным в отношении фактической точности содержания); наблюдения показали тенденцию аудитории полностью игонорировать исправление ошибочной информации, если это касается наиболее спорных тем, и тенденцию к более значительной воспримчивости к таким коррекциям, если это касается негативных репортажей (например, «агрессивной агитации») и показывает, что мнение меняется только тогда, когда человек, допустивший ошибку, изначально был человеком, являющимся единомышленником в чем-то, например человеком с теми же политическими взглядами, это связано с тем, что изначально к его высказываниям не отнеслись скептическиAmazeen, Michelle (2015) «Monkey Cage: Sometimes political fact-checking works. Sometimes it doesn’t. Here’s what can make the difference.,» The Washington Post (online), 3 June 2015, see , accessed 27 July 2015..
Изменение ошибочных представлений Исследования показали, что проверка фактов может повлиять на веру граждан в точность утверждений, сделанных в политической агитации. Исследование экономистов Парижской школы экономики и Sciences Po, проведённое в 2020 году, показало, что ложь Марин Ле Пен во время президентской избирательной кампании во Франции 2017 года (i) успешно убедила избирателей, (ii) но потеряла свою убедительность при проверке фактов. И, наоборот, (iii) её политическая поддержка не снизилась, когда её утверждения были подтверждены фактчекингом.
Исследование, проведённое учёными-когнитивистами Йельского университета Гордоном Пенникуком и Дэвидом Дж. Рэндом, показало, что пометка от Facebook, что статья фейковая, «снижает её воспринимаемую достоверность по сравнению с контрольной статьёй, без пометки, но лишь незначительно». Исследование в Дартмуте под руководством Брендана Найхана показало, что теги Facebook оказывают большее влияние, чем исследование Йельского университета. Пометка «спорный» в ложном заголовке сократил количество респондентов, считавших заголовок точным, с 29 % до 19 %, тогда как тег «оцененнивается ложным» снизил это число до 16 %. Исследование 2019 года показало, что тег «спорный» снижает намерение пользователей Facebook делиться фейковыми новостями. Исследование Йельского университета обнаружило доказательства обратного эффекта среди сторонников Трампа моложе 26 лет: наличие как немаркированных, так и маркированных фейковых статей делало фейковые статьи без тегов более аккуратно сделанными. В ответ на это исследование, которое поставило под сомнение эффективность тега «спорный» Facebook решил отказаться от этого тега в декабре 2017 года и вместо этого размещать статьи, в которых проверялись факты фейковых новостей, рядом со ссылкой на фейковые новости, когда бы они ни появлялись. опубликовано в Facebook.
Согласно результатам исследования 2017 года, опубликованного в журнале Psychoological Science, наиболее эффективными способами уменьшения дезинформации посредством корректирования являются:
уменьшение подробных описаний/или аргументов в пользу дезинформации; разбор причин, по которым та или иная дезинформация является ложной, а не просто называть её ложной; представление новой и достоверной информации, которая позволяет читателям обновить свои знания о событиях и понять, почему у них вообще возникло неточное понимание; использование видео, поскольку видео кажется более эффективным, чем текст, для повышения внимания и уменьшения путаницы, что делает видео более эффективным средством исправления неправильного восприятия, чем текст.
Крупные исследования Итана Портера и Томаса Дж. Вуда показали, что дезинформацию, распространяемую Дональдом Трампом, труднее развеять с помощью тех же методов, и были сформулированы следующие рекомендации:
Источники, заслуживающие высокого доверия, являются наиболее эффективными, особенно те, которые неожиданно сообщают факты, противоречащие их собственной предполагаемой предвзятости. Переосмысление проблемы путём добавления контекста может быть более эффективным, чем просто обозначение её как неверной или недоказанной. Оспаривание личности или мировоззрения читателей снижает эффективность. Немедленная проверка фактов более эффективна, пока ложные идеи не получили широкого распространения.
Метаанализ исследования влияния фактчекинга на дезинформацию, проведённый в 2019 году, показал, что проверка фактов оказывает существенное положительное влияние на политические убеждения, но это влияние ослабевает, когда специалисты по проверке фактов использовали «шкалы истинности», опровергая только части утверждений и когда они проверяли факты заявлений, связанных с предвыборной кампанией. Существующие ранее убеждения, идеология и знания людей влияли на степень восприятия фактчекинга. Исследование, проведённое в 2019 году в журнале «Экспериментальная политическая наука», выявило «веские доказательства того, что граждане готовы принимать исправления к фейковым новостям, независимо от их идеологии и содержания фейковых историй».