Doktor Michael Kaufmann – dyrektor szpitala Alchemilla. Skryty człowiek o dość szorstkim charakterze. Tak jak Harry, jest zdezorientowany sytuacją zaistniałą w mieście, lecz zdaje się ukrywać coś, czego nie zamierza zdradzić protagoniście. Kolejne spotkania z Kaufmannem kwestionują jego dobre intencje wobec Harry’ego. Głosu użyczył Jarion Monroe.
Jodie Mason – zmarła przed siedmiu laty żona Harry’ego.
K. Gordon – jeden z nauczycieli ze szkoły podstawowej Midwitch. Harry odnajduje jego notatki i odkrywa relacje pomiędzy nim a Alessą Gillespie.
Norman Young – postać, której Harry nie spotyka osobiście. Był dobrym przyjacielem Michaela Kaufmanna i właścicielem Norman’s Motel.
Silent Hill: Play Novel (2001) Wszystkie postacie z oryginalnego Silent Hill pojawiają się w grze. Andy – jedna z grywalnych postaci gry; pojawia się tylko w Play Novel. Andy jest przyjacielem Cheryl i jej sąsiadem.