Angela Orosco – dość niestała emocjonalnie dziewczyna, która szuka w Silent Hill swojej matki. Jest pierwszą osobą, którą James spotyka w grze. Ostrzega go przed możliwym niebezpieczeństwem czyhającym w miasteczku. Głosu użyczyła Donna Burke.
Eddie Dombrowski – młody, otyły mężczyzna, którego James poznaje go w dość niemiłych okolicznościach – wymiotującego w pobliżu martwego ciała jakiegoś człowieka. Zdaje się być zakompleksionym i zamkniętym w sobie, aczkolwiek całkiem poczciwym osobnikiem. Głosu użyczył David Schaufele.
Laura – mała dziewczynka, którą James napotyka kilka razy podczas swojej wędrówki. Zdaje się znać żonę protagonisty i z niejasnych powodów żywi urazę wobec Jamesa. Później jednak przekonuje się wobec jego dobrych intencji. Głosu użyczyła Jakey Breckenridge.
Ernest Baldwin – postać występująca w scenariuszu Born From A Wish. Maria prowadzi z nim kilka konwersacji przez zamknięte drzwi, których mężczyzna nie chce otworzyć. Posiada dużą wiedzę na temat wydarzeń w mieście, jednak dzieli się nią dość niechętnie. Głosu użyczył Ward E. Sexton.
Amy Baldwin – córka Ernesta Baldwina. Maria przekazuje Ernestowi zaadresowaną do niego przez Amy kartkę urodzinową i poznaje tajemnicę tragicznego losu dziewczynki.