miniatura|Jerarquia de residus. Les 3 R (reduir, reutilitzar, reciclar) és una paraula japonesa que significa "irracionalitat; impossible; més enllà del propi poder; massa difícil; per la força; per la força; per la força; obligatòriament; excessivitat; desmesura", i és un concepte clau en el Sistema de Producció Toyota (TPS) com un dels tres tipus de residus (muda, mura, muri),Kenkyusha's New Japanese-English Dictionary (2003), 5th edition, Tokyo: Kenkyusha, p. 2537.
Un exemple directe de Muri és demanar als treballadors que es mantinguin concentrats durant un període superior a 8 hores al dia o esperar que una màquina produeixi més del que pot en un temps determinat.
Què causa el Muri en els fluxos de treball?
Expectatives excessives: Els directius sovint assumeixen que augmentar la càrrega de treball augmentarà automàticament la producció. Per exemple, assignar a un dissenyador el doble d'imatges de les que pot gestionar de manera realista pot resultar en un treball precipitat i de menor qualitat.
Manca de formació: Els membres de l'equip a qui se'ls assignin tasques sense les habilitats adequades poden trigar molt més o produir resultats deficients. Imagineu-vos un redactor que rep la tasca de dissenyar elements visuals: potser ho farà, però no tan eficientment com un dissenyador format.
Mala comunicació: Quan la informació no flueix correctament, la gent es queda desprevinguda. Per exemple, si un dissenyador s'assabenta d'una campanya important només un dia abans del llançament a causa d'una nota de reunió perduda, la pressió per posar-se al dia crea el desequilibri (Muri).
Eines o equips inadequats: Les eines antigues o deficients alenteixen els equips i creen frustració. Imagineu-vos un desenvolupador que utilitza maquinari obsolet mentre els seus companys d'equip gaudeixen de màquines més ràpides: el desequilibri augmenta el seu temps i esforç per tasca.
Referències
Categoria:Optimització Categoria:Fabricació Categoria:Paraules en japonès