Un numero telefonico di emergenza è una numerazione telefonica speciale pensata per permettere a chi si trova in situazioni di emergenza o pericolo di contattare facilmente chi può essere d'aiuto, da qualsiasi luogo, con qualsiasi dispositivo e in qualsiasi orario.

Caratteristiche Ogni numero è abbastanza breve (3-5 cifre) in modo da poter essere composto velocemente ed essere facile da ricordare. Esistono sia numeri telefonici di emergenza da chiamare esclusivamente in caso di pericolo grave, o una qualsiasi situazione che richieda l'intervento di forze specifiche (es. polizia, vigili del fuoco, ambulanza ecc.), sia numeri telefonici da chiamare per ricevere informazioni (sono considerati ugualmente di emergenza). A quest'ultima categoria appartiene ad esempio il "Viaggiare informati". Nell'Unione europea (tra cui anche l'Italia) ogni abuso di questo servizio (per esempio in caso di falsa emergenza), verrà punito a norma di legge (nel caso sopra citato, sarà punito per procurato allarme).

Numeri di emergenza unici

Europa

Il 112 è il numero di emergenza unico europeo (NUE). In tutta l'Unione Europea, qualora si necessiti di soccorso, è sufficiente chiamare il 112 il quale provvederà ad allarmare i servizi idonei al caso.

Austria In Austria il numero telefonico di emergenza unico europeo 112 è gestito tramite PSAP locale, che reindirizza la chiamata a uno dei centralini delle discipline, che trasferisce la chiamata qualora il problema non sia di sua competenza. Restano bensì attivi i numeri specifici per ogni servizio d'intervento.

I principali numeri (Notrufnummern) sono:

120 o 123 - Soccorso stradale (ÖAMTC/ARBÖ) 122 - Vigili del Fuoco (Feuerwehr) 133 - Polizia (Polizei) 144 - Ambulanza (Rettungsdienst) 130 - Salvataggio nautico (Wasserrettung) 140 - Soccorso alpino (Bergrettung) 141 - Guardia medica (Notartzt) (attivo solo a Vienna e nelle principali città)

Altri sono: 1455 - Farmacia di notte e per i giorni festivi 01 313 30 - Aiuto per casi psichiatrici 128 - Emergenza Gas 01 797 75-87890 - Decesso 0800 500 600 - Problemi sulla rete elettrica 01 406 43 43 - Emergenza intossicazione (Vergiftungs Notruf)

Israele In Israele esiste il 112 come numero di emergenza unico, ma sono rimasti attivi anche: 100 per la polizia (in realtà anche questo è usato come numero unico) 101 per il soccorso sanitario 102 per i vigili del fuoco

Italia

In Veneto, Campania, Basilicata e Molise, questo numero è indirizzato solamente all'Arma dei Carabinieri. Il NUE è attivo in Lombardia, Liguria, Valle d'Aosta, Toscana, Marche, Umbria, Abruzzo, Lazio, Sardegna, Friuli - Venezia Giulia, Piemonte, Emilia-Romagna, Puglia, Trentino - Alto Adige, Sicilia e parte della Calabria e sarà attivato in futuro in tutto il territorio nazionale.

Esistono anche numeri composti da 4 cifre invece di 3, ad esempio il 1515 (incendi boschivi), o il 1525 (emergenza ambientale), o il 1530 (Guardia costiera) e altri ancora. La prima provincia ad aver adottato il NUE è stata Varese, nel giugno del 2010. Precedentemente si utilizzavano numeri del tipo 1-1-X es: (Polizia 113, Carabinieri 112, ecc.).

I principali numeri di emergenza attivi sul territorio sono:

112 - Arma dei Carabinieri (eccetto regioni in cui è attivo il NUE): nato nel 1976 rinominato NUE (Numero emergenza unico europeo) 113 - Polizia di Stato/Soccorso pubblico di emergenza: Istituito nel 1968, sostituiva quello precedente, diverso in ogni località (per esempio il 777 di Milano e il 555 di Roma). 114 - Emergenza infanzia: nato nel 2002. Emergenza Infanzia è un servizio rivolto a tutti coloro vogliano segnalare una situazione di pericolo e di emergenza in cui sono coinvolti bambini e adolescenti. È gestito da Telefono Azzurro ed esiste anche come applicazione per smartphone.http://114.it/ 115 - Vigili del Fuoco: nato il 5 dicembre 1987. È da chiamare in caso di incendio, ma anche in caso di persone disperse o che abbiano bisogno d'aiuto immediato (dispersi in montagna, laghi, fiumi, grotte ecc.), in caso di incidenti stradali, in caso di allagamenti o calamità naturali e in generale in situazioni di pericolo, in caso la chiamata viene inoltrata al numero competente. 117 - Guardia di Finanza: da maggio 2023 viene potenziato il servizio di pronto intervento 117, introducendo anche questo numero di pubblica utilità tra quelli compresi dal 112 N.U.E. 118 - Emergenza sanitaria/Ambulanza/Soccorso sanitario: nato nel 1992, ma inattivo in parte del territorio fino al 2005. Prima di quell'anno, come per la polizia, ogni territorio aveva il suo numero locale. 116117 - Dalla fine del 2024 è stato istituito su tutto il territorio nazionale questo numero di sei cifre per le chiamate alla Guardia medica 1515 - Incendi boschivi ed emergenze ambientali (fino al 31 dicembre 2016 Corpo Forestale dello Stato, dal 1º gennaio 2017 gestito dai Carabinieri Forestale) 1522 - Telefono rosa a sostegno delle vittime di violenza e stalking. 1525 - Soccorso ambientale: comando Carabinieri per la tutela dell'ambiente (attivo dal 2007) 1530 - Numero blu/Emergenza in mare/Guardia costiera

Città del Vaticano Nella Città del Vaticano il numero unico di emergenza è 112 dai telefoni fissi interni. Da cellulare (o dall'Italia) è attivo il numero 06 698 112, gestito dalla Gendarmeria.

San Marino San Marino condivide in buona misura i numeri d'emergenza dell'Italia. Sul territorio è attivo il numero unico d'emergenza 112, affidato a una centrale operativa interforze, così come il 113 (in origine dedicato a gendarmeria, polizia civile e guardia di Rocca) e il 115 (sezione antincendio della polizia civile e protezione civile sammarinese, che cooperano strettamente col comando di Rimini dei vigili del fuoco italiani). All'Istituto di sicurezza sociale fa invece capo la centrale San Marino Soccorso, che gestisce il numero 118 (soccorso sanitario d'emergenza-urgenza).

Svizzera La Svizzera adotta il numero unico europeo d'emergenza 112, affidato alla centrale d'allarme della polizia cantonale competente per il territorio. Le numerazioni d'emergenza specifiche sono: 117 per la polizia cantonale o comunale 118 per i pompieri 142 per il servizio LAV (aiuto e accompagnamento a vittime di reati) 143 per il telefono amico (numero a tariffazione ridotta) 144 per il soccorso sanitario d'emergenza/urgenza 145 per la Fondazione Tox Info Suisse (servizio di consulenza per sospetta intossicazione) 147 per la Pro Juventute (telefono amico rivolto all'infanzia) 0800 117 117 per la polizia dei trasporti FFS 1414 per la guardia aerea di soccorso (Rega) I numeri d'emergenza svizzeri valgono anche nel Liechtenstein: il 117 e il 112 sono gestiti dalla polizia di Stato; il 144 serve anche ad allarmare il servizio volontario di soccorso alpino.

Ucraina e Russia In Ucraina e Russia sono attivi gli stessi numeri di emergenza, ma non ne esiste uno unico. Essi sono: 101 per i pompieri 102 per la polizia 103 per il soccorso sanitario 104 per guasti e incidenti alla rete del gas

Nord America Il 911 è il numero telefonico unico per ogni emergenza negli Stati Uniti d'America e nel Canada. Dal 2017 il numero è in uso anche in Messico, implementato a mano a mano dai vari stati messicani. In Nordamerica se si compone il NUE europeo 112 si viene reindirizzati in automatico sul 911, e viceversa laddove è in uso il 112 esso intercetta anche le chiamate al 911. Il 119 è il numero in uso in Giamaica Il 112 è il numero in uso in Groenlandia Lo 066 e lo 080 sono i numeri attivi in tutto il Messico

Sud America Alcuni operatori telefonici, specialmente nel sud America, reindirizzano le chiamate del 911 sui numeri di emergenza locali. Il 101 e il 911 sono i numeri attivi in Argentina Il 190 è il numero in uso in Brasile Il 110 è il numero in uso in Bolivia Il 112 e il 123 sono i numeri attivi in Colombia Il 133 è il numero in uso in Cile Il 911 è il numero in uso in Ecuador, in Paraguay e in Uruguay Il 115 è il numero in uso in Suriname Il 171 è il numero in uso in Venezuela Il 106 è il numero in uso a Cuba

Asia Il 191 è il numero in uso in Thailandia Il 117 è il numero in uso nelle Filippine Il 110 è il numero in uso in Giappone e in Iran Il 999 è il numero in uso in Bangladesh Il 112 è il numero in uso a Hong Kong Il 108 è il numero in uso in India

Oceania Lo 000 è il numero attivo in Australia Il 111 è il numero in uso in Nuova Zelanda Il 911 è il numero attivo nelle isole Fiji

Africa Il 112 è il numero in uso in Africa del Sud, Egitto e Ruanda Il 999 è il numero in uso in Ghana, Uganda e Zambia Il 199 è il numero in uso in Nigeria Il 177 è il numero in uso in Marocco Il 197 è il numero in uso in Tunisia Lo 019 è il numero in uso in Sierra Leone Il 995 è il numero in uso nello Zimbabwe

Note

Voci correlate ICE (soccorso sanitario) Chiamata di emergenza

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