Techniki komunikacji Jak już wspomniano wcześniej, techniki asertywne umożliwiają prawidłową komunikację międzyludzką i konstruktywne rozwiązywanie konfliktów. Wykorzystanie tych technik pomaga w codziennym życiu: rozpocząć, prowadzić i zakończyć rozmowę przyjąć krytykę wyrazić i przyjąć słowa uznania wyrazić swoje poglądy, uczucia, myśli powiedzieć "nie" wykorzystać swoje prawa
Techniki podstawowe Technika popsutej płyty, Technika kompromisu, Otwartość, Technika otwartych drzwi
Asertywność/Techniki komunikacji/Techniki pomocnicze Komplementy, Asercja negatywna, Reagowanie na krytykę formą pytań, Sprzężenie zwrotne